Expédition & retours
Se détendre! Nous avons ceci.
Expédition
Dès que vous passez votre commande, nous recevons une notification et les roues commencent à tourner.
Votre commande sera préparée et emballée par des professionnels, prête à être expédiée.
Nous nous efforçons toujours d'expédier sous 1 jour ouvrable.
Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu'un numéro de suivi porte-à-porte.
Nous utilisons une sélection de coursiers, notamment : UPS, Royal Mail, DPD, Fedex et DHL.
Nous nous engageons à ne jamais utiliser Evri (MyHermes).
Retour
Vous êtes libre de nous retourner votre commande dans les 7 jours suivant l'achat ;
- Votre ou vos torchons doivent être inutilisés, non lavés et rester dans leur emballage d'origine.
- Veuillez envoyer un e-mail à shop@bottlecloths.com and pour demander une autorisation de retour.
- Nous vous fournirons les instructions de retour. Ceux-ci varient en fonction de votre emplacement.
- Renvoyez l'article à notre adresse de retour : PO Box 866, Rotherham, Royaume-Uni, S60 9QZ.
- Dès réception en toute sécurité/après une inspection satisfaisante du produit, nous vous remboursera intégralement.