F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge für jedes Produkt??
A: Dies hängt aufgrund spezifischer Herstellungsanforderungen vom Produkt und der Kollektion ab. Für die meisten Artikel beträgt unser MOQ jedoch 300 Einheiten.

F: Wie berechnen Sie den Großhandelspreis Ihrer Produkte?
A: Wir verwenden den Keystone-Aufschlag, um die Grundkosten unserer Produkte zu ermitteln. Abhängig vom Wert und der Häufigkeit Ihrer Bestellungen gewähren wir möglicherweise auch einen Rabatt.

F: Liefern Sie weltweit?
A: Ja. Unser bevorzugter Kurier ist UPS, wir haben aber auch Konten bei DHL, FedEx, The Royal Mail und ParcelForce. Sie können Ihren Versand auch gerne selbst organisieren.

F: Wie sind die Bearbeitungszeiten für eine Großbestellung?
A: Das hängt von mehreren Dingen ab; Wir verfügen über Lagerbestände zum Versand und können Ihre Bestellung möglicherweise sofort ausführen. Für Produkte mit einer Mindestbestellmenge von 300–600 Einheiten beträgt die typische Bearbeitungszeit 4–6 Wochen (kann jedoch auch schneller sein, je nachdem, wo wir uns in unseren Produktionszyklen befinden). Wenn die Mindestbestellmenge zwischen 600 und 1.200 Einheiten liegt, müssen Sie mit einer Wartezeit von weiteren zwei Wochen rechnen. Bestellungen von mehr als 5.000 Einheiten dauern je nach vereinbarter Endmenge und Lieferziel länger. Maßgeschneiderte Herstellungs- oder Produktionszeitpläne werden während des Bestellvorgangs berechnet.

F: Haben Sie eine separate Handelswebsite??
A: Noch nicht, aber wir arbeiten gerade daran.

F: Können Sie BottleCloths mit unserem Logo versehen? , Etikett und Farben?
A: Ja. Es gibt mehrere Möglichkeiten, maßgeschneiderte Bestellungen zu erstellen. Gerne erläutern wir Ihnen die Möglichkeiten.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Alle gängigen Zahlungslösungen, einschließlich BACS, CHAPS, IBAN, Überweisung, Lastschrift , Debitkarte, Kreditkarte und das gute altmodische Bargeld.

F: Können wir Muster anfordern?
A: Ja. Wir können Ihnen für jede Kollektion, an der Sie interessiert sind, ein Musterpaket zusenden. Dafür fällt eine geringe Gebühr an, die wir von Ihrer ersten Großhandelsbestellung abziehen.

F: Können wir Ihre Fotos, Videos und unterstützenden Unterlagen verwenden? in unserem eigenen Verkaufsmaterial?
A: Ja. Wir können Ihnen auch dabei helfen, Bilder neu zu erstellen, die besser zu Ihrer Marke oder Ihrem Katalog passen.

F: Können wir Ihre Produkttitel und -beschreibungen verwenden?
A: Nein. Dies würde zu Verwirrung führen Suchmaschinen und Verbraucher auf dem Markt.

F: Wie wird unsere Bestellung verpackt?
A: Normalerweise versenden wir Großbestellungen flach verpackt in doppelwandigen Kartons. Wenn es sich als günstiger erweist, können diese auch palettiert werden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, einzelne Einheiten und Packungen mit 3, 5 oder 10 Stück in hochwertigen, recycelbaren Druckverschlussbeuteln zu verpacken.

F: Bieten Sie Kreditbedingungen an?
A : Nein, aber Sie können gerne mit Kreditkarte bezahlen.

F: Kann ich einen Videoanruf vereinbaren, um weitere Einzelheiten zu besprechen?
A: Natürlich. Wir sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 22:00 Uhr GMT erreichbar. Wir können uns über FaceTime, WhatsApp, Skype, Signal, Zoom oder die Plattform Ihrer Wahl verbinden.

F: Können wir BottleCloths auf Amazon, eBay, Etsy oder ähnlichen Plattformen erneut anbieten?
A: Nein . Dies führt zu Verwirrung bei den Käufern und führt zu Chaos bei unseren EANs, ASINS und SKU-Codes.

F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen für Großhandelsbestellungen??
A: Wir tun immer unser Möglichstes, um dies sicherzustellen Ihre Waren kommen in ausgezeichnetem Zustand bei Ihren Kunden an, aber wie bei jedem Hersteller besteht immer die Möglichkeit, dass gelegentlich ein Artikel während des Transports beschädigt wird. Sollte dies passieren, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von drei Tagen nach Lieferung per E-Mail mit. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestell-/Rechnungsnummer an. Wir benötigen außerdem ein Foto und/oder Video des Schadens. Gemäß dem UK Distance Selling Regulations Act 2000 haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und unerwünschte Waren innerhalb von 7 Tagen (obwohl wir 14 Tage erlauben) gegen eine vollständige Rückerstattung des Warenwerts zurückzusenden.