Vår policy

Vem är ansvarig?

Vi är BottleCloths Ltd, ett privat aktiebolag registrerat i England med registreringsnumret 15107902. Vi är registeransvariga och vår "verksamhet" är ansvarig för dina personuppgifter (kallas "vi", "oss" eller "vår" ” genom hela denna policy.

Denna sekretesspolicy kommer att informera dig om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig. 

Din integritet och dataskydd är viktigt för oss. Vi gör allt vi kan för att se till att den personliga informationen du ger oss används på rätt sätt.

Du har rätt att göra ett klagomål när som helst till Information Commissioner's Office (ICO) Detta är Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor chans att hantera dina problem innan du närmar dig ICO så vänligen kontakta oss i första hand.

Ansvaret för att samla in, behandla och lagra din personliga information på denna webbplats är BottleCloths Ltd. För att komma i kontakt med oss angående integritetsfrågor eller specifikt dina personuppgifter kan du använda vårt kontaktformulär eller skriva till vårt registrerade kontor;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
London
Storbritannien
WC2A 2JR

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information från dig när du handlar hos oss eller registrerar ett konto på webbplatsen. Data kommer också att samlas in om du deltar i en tävling, deltar i en undersökning, svarar på marknadsföring eller en e-postkommunikation, kommenterar eller reagerar på ett inlägg på sociala medier eller deltar i någon webbplats eller teknikfunktion.

Som en del av beställnings- eller registreringsprocessen kan vi be dig om ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, betalningsinformation, köp- och surfbeteende, webbplatsanvändning eller annan information.

Kreditkortsinformation kommer att begäras för köp och processer av våra betalningsleverantörer. Informationen kommer att lagras krypterad hos oss, som ett bevis på betalningen. Dessa uppgifter är obligatoriska för att bearbeta beställningen.

Du kan besöka vår webbplats anonymt.

Vi samlar även in information om presentmottagare så att vi kan fullfölja presentköpet.

Liksom många webbplatser använder vi cookies för att förbättra din upplevelse och samla information om besökare och besök på våra webbplatser. Se avsnittet "Använder vi 'cookies'?" nedan för mer information om hur vi använder dem.

Du har rätt att begära information om användningen av din information.

Data relaterade till kommersiella transaktioner kommer att lagras säkert under en period av 6 år.

Specifik data som samlas in kommer att variera från gång till gång men kan innefatta;

  • Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte data där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).
  • Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat tillsammans.
  • Identitetsdata inkluderar din adress, titel, förnamn, efternamn, användarnamn eller/och liknande identifierare.
  • Kontaktdata inkluderar din faktureringsadress, leverans-/leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
  • Transaktionsdata; Om du gör ett köp hos oss, lagras inte din kortinformation och ekonomiska uppgifter av oss, de samlas in och bearbetas av våra tredje parts betalningsbehandlare. Däremot kommer vi att hålla annan information för att hålla ett register över transaktionen med dig såsom kontaktdata, identitetsdata och annan relevant information med avseende på transaktionen inklusive detaljer om din beställning, såsom din leveransadress, betalningar till och från dig, din inköpsorderhistorik hos oss (inklusive information om produkter du har köpt från oss) samt dina returer hos oss. 
  • Tekniska data inkluderar din internetprotokolladress (IP), dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats (inklusive registreringsplats), enhetstyp, internetleverantör, typer av plugin-program för webbläsare och versioner, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats.
  • Profildata inkluderar ditt användarnamn och lösenord, köp eller beställningar som du gjort, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar .
  • Användningsdata inkluderar information om hur du använder vår webbplats och våra produkter, besökta sidor, klickade knappar och uppdaterade inställningar (avseende aktuella användarloggar för personer som har ett användarkonto hos oss).
  • Marknadsförings- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.
  • Vi kan också samla in, använda och dela aggregerad data såsom statistisk eller demografisk data för alla ändamål. Aggregerad data kan härledas från dina personuppgifter men betraktas inte som personuppgifter i lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet.Till exempel kan vi samla dina användningsdata för att beräkna andelen användare som har tillgång till en specifik funktion på vår webbplats. Men om vi kombinerar eller kopplar samman samlad data med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Vi samlar inte in och är inte intresserade av att samla in några särskilda kategorier av personuppgifter om dig, t.ex. ras, etnicitet, religiös eller filosofisk övertygelse, sexliv, sexuell läggning, kön, politiska åsikter, medlemskap i fackförening, information om din hälsa, genetiska eller biometriska data. Vi samlar inte heller in några brottsdata om brottsdomar och brott.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi kan använda dina uppgifter på följande sätt;

  • För att anpassa ditt webbplatsbesök och din upplevelse.
  • För att tillåta oss att leverera den typ av innehåll och produkterbjudanden som du är mest intresserad.
  • För att tillåta oss att bättre betjäna dig som svar på kundtjänstförfrågningar.
  • För att snabbt bearbeta transaktioner.
  • För att informera dig om intressanta nyheter om vår företag och för att skicka dig personliga kampanjer i reklamsyfte.
  • För att bättre förstå användningen av vår webbplats och för att utföra analyser.
  • För att administrera en tävling, marknadsföring, undersökning eller annan webbplatsfunktion.
  • Om du har valt att ta emot vårt nyhetsbrev via e-post eller via en tredjepartskälla kan vi komma att skicka dig regelbundna e-postmeddelanden.
  • Om du har fått ett e-postmeddelande från oss, eller en tredje part och inte längre vill ta emot e-post från oss kan du välja bort det direkt och permanent.
  • Besökare som registrerar sig eller deltar i andra webbplatsfunktioner som marknadsföringsprogram eller medlemmars specifikt innehåll kommer att ges ett val om de vill vara med på vår e-postlista och få e-postkommunikation från oss.

Hur skyddar vi din information?

Vi implementerar en mängd olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information. Din data lagras bakom ett säkert nätverk och är endast tillgänglig för ett litet antal personer. De som utses att göra detta har särskilda åtkomsträttigheter och är skyldiga att hålla informationen konfidentiell. När du gör beställningar eller kommer åt dina uppgifter erbjuder vi användning av en säker server. Information kommer att sparas under en obegränsad tid, såvida du inte ber oss att radera din personliga information. All kreditkorts- och betalningsinformation som du tillhandahåller överförs via Secure Socket Layer (SSL)-teknik och krypteras sedan i våra databaser för att endast nås enligt ovan. Du kan när som helst begära att ditt konto ska stängas och dina data raderas.

Använder vi cookies?

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller tjänsteleverantören som är värd för webbplatsen överför till din dators hårddisk via din webbläsare.

Cookies gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information. Till exempel; Vi använder cookies för att hjälpa oss komma ihåg och bearbeta varorna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan ge dig förbättrade tjänster. Vi använder också cookies för att hjälpa oss sammanställa samlad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden. Vi kan komma att avtala med tredje parts tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att bättre förstå våra webbplatsbesökare. Dessa tjänsteleverantörer har inte tillåtelse att använda informationen som samlas in för vår räkning förutom för att hjälpa oss att bedriva och förbättra vår verksamhet. Dessa länkade webbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi har därför inget ansvar eller ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser. Icke desto mindre strävar vi efter att skydda vår webbplatss integritet och välkomnar all feedback om dessa länkade webbplatser (inklusive om en specifik länk inte fungerar).

Cookies är inte obligatoriska. De kan inaktiveras när som helst/ Du gör detta via din webbläsarinställningar. Varje webbläsare är lite olika, så titta på din webbläsares "Hjälp"-meny för att lära dig det korrekta sättet att ändra dina cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att ha tillgång till många funktioner som gör din webbplatsupplevelse mer effektiv och vissa av våra tjänster kommer inte att fungera korrekt, särskilt beställning.

Vi kan använda följande cookies;

  • Strikt nödvändiga cookies. Dessa är cookies som krävs för driften av vår webbplats. De inkluderar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra områden på vår webbplats eller för att komma ihåg dina inställningar när du rör dig på vår webbplats.
  • Analytiska cookies eller prestandacookies. Dessa tillåter oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökare rör sig på vår webbplats när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra hur vår webbplats fungerar, till exempel genom att se till att användarna enkelt hittar det de letar efter. 
  • Funktionscookies. Dessa används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Detta gör att vi kan anpassa vårt innehåll för dig och komma ihåg dina preferenser. 
  • Inriktningscookies. Dessa cookies registrerar ditt besök på vår webbplats, vilka sidor du har besökt och vilka länkar du har följt. Vi kommer att använda denna information för att göra vår webbplats mer relevant för dina intressen.

Skulle vi äventyra dina data?

Nej. Vi kommer inte att överföra din personligt identifierbara information till tredje part om vi inte ger dig ett förhandsmeddelande, förutom enligt beskrivningen i vår integritetspolicy. Detta inkluderar inte våra egna verksamheter. Det inkluderar inte heller webbhotellpartners och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna dig, så länge som dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också släppa din information när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, upprätthålla vår webbplatspolicy eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Däremot kan icke-personligt identifierbar besöksinformation lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller annan användning.

Hur kan du ändra eller ta bort din information?

För att ändra din personliga information kan du enkelt ändra din information i ditt kontoavsnitt på vår webbplats. För att radera all din onlinekontoinformation från vår databas. Du har också rätt att bli bortglömd; bara kontakta oss för att åtgärda permanent radering. Observera att vi kan behålla information om en enskild försäljningstransaktion för att betjäna den transaktionen och för journalföring.

Hur fungerar vår e-postprenumeration?

Om du vill få vårt nyhetsbrev behöver vi din e-postadress samt ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrevet. Du kommer då att läggas till vår distributionslista. Vi använder den här listan uteslutande för att leverera efterfrågad information, erbjudanden, nyheter, uppdateringar, rabatter och information som vi tror att du kan ha nytta av eller uppskatta.

Som nyhetsbrevsleverantör arbetar vi med en mjukvaruplattform från tredje part ; för närvarande Brevo.

Din data kommer att överföras till denna part, för vem det är förbjudet att sälja och använda dina uppgifter för andra ändamål än att skicka våra nyhetsbrev. Det beviljade samtycket till lagring av data, e-postadressen och deras användning för att skicka nyhetsbrevet, kan när som helst återkallas genom avregistreringslänken i nyhetsbrevet. Observera att på grund av e-postproduktionsscheman kan du få e-postmeddelanden som redan är i produktion. Du kan också avsluta prenumerationen direkt genom att klicka på knappen nedan.

Ditt samtycke...

Genom att använda vår webbplats, registrera dig för e-postprenumerationer eller göra en beställning samtycker du till denna integritetspolicy och våra villkor. Om du är under 16 år måste du meddela dina föräldrar eller vårdnadshavare om vår integritetspolicy innan du registrerar dig för att använda denna webbplats. Vi förbehåller oss rätten att endast acceptera beställningar från personer över 18 år.

Ändringar av denna policy.

Vår integritetspolicy gäller endast information som samlas in via vår webbplats och inte information som samlas in offline. Om vi ​​bestämmer oss för att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera dessa ändringar på den här sidan.

Denna policy ändrades senast den 1 januari 2024.