Наша политика

Кто несет ответственность?

Мы — BottleCloths Ltd, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Англии под регистрационным номером 15107902. Мы являемся контролерами, и наш «бизнес» несет ответственность за ваши личные данные (именуемые «мы», «нас» или «наш» » на протяжении всей этой политики.

В этой политике конфиденциальности вы узнаете, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, а также расскажем о ваших правах на конфиденциальность и о том, как вас защищает закон.

Ваша конфиденциальность и защита данных важна для нас. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить правильное использование предоставленной вами личной информации. Мы не собираем и не сохраняем больше информации, чем необходимо, и всегда относимся к ней с осторожностью. Мы соблюдаем законодательство Соединенного Королевства.

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO). Это надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных. Однако мы будем признательны за это. у вас есть шанс решить ваши проблемы, прежде чем вы приступите к ICO, поэтому, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами.

Ответственность за сбор, обработку и хранение вашей личной информации на этом веб-сайте лежит BottleCloths Ltd. Чтобы связаться с нами, по вопросам конфиденциальности или, в частности, ваших личных данных, вы можете использовать нашу контактную форму или написать в наш зарегистрированный офис;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
Лондон
Великобритания
WC2A 2JR

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию о вас, когда вы совершаете покупки у нас или регистрируете учетную запись на сайте. Данные также будут собираться, если вы участвуете в конкурсе, участвуете в опросе, отвечаете на маркетинговые сообщения или сообщения по электронной почте, комментируете или реагируете на публикацию в социальных сетях или участвуете в каком-либо веб-сайте или технологической функции.

В рамках В процессе заказа или регистрации мы можем запросить у вас ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, платежные реквизиты, поведение при покупке и просмотре, использование веб-сайта или другую информацию.

Информация о кредитной карте будет запрошена для совершения покупок и обработки нашими поставщиками платежей. Информация будет храниться у нас в зашифрованном виде в качестве доказательства оплаты. Эти данные являются обязательными для обработки размещенного заказа.

Вы можете посещать наш сайт анонимно.

Мы также собираем информацию о получателях подарков, чтобы мы могли совершить покупку подарка.

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт и собрать информацию о посетителях и посещениях наших веб-сайтов. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Используем ли мы файлы cookie?» ниже для получения дополнительной информации о том, как мы их используем.

Вы имеете право запросить информацию об использовании вашей информации.

Данные, относящиеся к коммерческим транзакциям, будут надежно храниться в течение 6 лет.

Конкретные собираемые данные могут время от времени меняться, но могут включать:

  • Персональные данные или персональная информация означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо можно идентифицировать. Сюда не входят данные, личность которых была удалена (анонимные данные).
  • Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали вместе.
  • Идентификационные данные включают ваш адрес, должность, имя, фамилию, имя пользователя и/или аналогичный идентификатор.
  • Контактные данные включают ваш платежный адрес, адрес доставки/отправки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Данные о транзакциях; Если вы совершаете покупку у нас, данные вашей карты и финансовые данные не хранятся у нас, они собираются и обрабатываются нашими сторонними платежными системами. Тем не менее, мы будем хранить другую информацию, чтобы вести учет транзакции с вами, такую ​​как контактные данные, идентификационные данные и другую соответствующую информацию, касающуюся транзакции, включая сведения о вашем заказе, такие как ваш адрес доставки, платежи вам и от вас, история ваших заказов на покупку у нас (включая подробную информацию о продуктах, которые вы у нас приобрели), а также ваши возвраты у нас. 
  • Технические данные включают ваш адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение (включая место регистрации), тип устройства, поставщика интернет-услуг, типы плагинов браузера. и версии, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.
  • Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы. .
  • Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт и продукты, посещенные страницы, нажатые кнопки и обновленные настройки (в отношении текущих пользовательских журналов для лиц, у которых есть учетная запись пользователя у нас).
  • Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении коммуникации.
  • Мы также можем собирать, использовать и передавать агрегированные данные например, статистические или демографические данные для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону они не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность.Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, имеющих доступ к определенной функции на нашем веб-сайте. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Мы не собираем и не заинтересованы в сборе каких-либо особых категорий персональных данных о вас, таких как; раса, этническая принадлежность, религиозные или философские убеждения, сексуальная жизнь, сексуальная ориентация, пол, политические взгляды, членство в профсоюзе, информация о вашем здоровье, генетические или биометрические данные. Мы также не собираем никаких данных об уголовных преступлениях , об осуждениях и правонарушениях.

Как мы используем ваши данные?

Мы можем использовать ваши данные следующими способами:

  • Чтобы персонализировать посещение вашего веб-сайта и работу с ним.
  • Чтобы позволить нам предоставлять тот тип контента и предложения продуктов, в которых вы наиболее заинтересованы.
  • Чтобы мы могли лучше обслуживать вас в ответ на запросы в службу поддержки клиентов.
  • Для быстрой обработки транзакций.
  • Чтобы информировать вас об интересных новостях о нашей компании и отправлять вам персонализированные рекламные предложения в рекламных целях.
  • Чтобы лучше понять использование нашего веб-сайта и провести анализ.
  • Чтобы управлять конкурсом, рекламной акцией, опросом или другой функцией сайта.
  • Если вы решили получать наш информационный бюллетень по электронной почте или через сторонний источник, мы можем периодически отправлять вам электронные письма.
  • Если вы получили от нас электронное письмо или из стороннего источника и больше не хотите получать от нас электронные письма, вы можете отказаться мгновенно и навсегда.
  • Посетители, которые регистрируются или участвуют в других функциях сайта, таких как маркетинговые программы или специальный контент для участников, будут получать выбор, хотят ли они быть в нашем списке адресов электронной почты и получать от нас сообщения по электронной почте.

Как мы защищаем вашу информацию?

Мы реализуем различные меры безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации. Ваши данные хранятся в защищенной сети и доступны только небольшому количеству людей. Лица, назначенные для этого, имеют особые права доступа и обязаны сохранять конфиденциальность информации. Когда вы размещаете заказы или получаете доступ к своим данным, мы предлагаем использование защищенного сервера. Информация будет храниться в течение неограниченного периода времени, если только вы не попросите нас удалить вашу личную информацию. Вся предоставленная вами информация о кредитных картах и ​​платежах передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем шифруется в наши базы данных, чтобы к ним можно было получить доступ только, как указано выше. Вы можете в любое время запросить закрытие вашей учетной записи и удаление данных.

Используем ли мы файлы cookie?

Да. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые веб-сайт или поставщик услуг, на котором размещен сайт, переносят на жесткий диск вашего компьютера при просмотре веб-страниц.

Файлы cookie позволяют системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, а также собирать и запоминать определенную информацию. Например; Мы используем файлы cookie, которые помогают нам запоминать и обрабатывать товары в вашей корзине покупок. Они также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы также используем файлы cookie, которые помогают нам собирать совокупные данные о трафике сайта и взаимодействии с ним, чтобы мы могли предлагать лучший опыт работы с сайтом и инструменты в будущем. Мы можем заключить договор со сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением случаев, когда они помогают нам вести и улучшать наш бизнес. Эти веб-узлы имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих связанных сайтах (в том числе, если конкретная ссылка не работает).

Файлы cookie не являются обязательными. Их можно отключить в любое время. Это можно сделать через настройки браузера. Каждый браузер немного отличается, поэтому загляните в меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить файлы cookie. Если вы отключите файлы cookie, у вас не будет доступа ко многим функциям, которые сделают работу вашего сайта более эффективной, а некоторые наши службы не будут работать должным образом, в частности, заказ.

Мы можем использовать следующие файлы cookie;

  • Строго необходимые файлы cookie. Это файлы cookie, необходимые для работы нашего веб-сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные разделы нашего веб-сайта или помогают запоминать ваши предпочтения при перемещении по нашему веб-сайту.
  • Аналитические или эксплуатационные файлы cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту, когда они его используют. Это помогает нам улучшить работу нашего веб-сайта, например, гарантируя, что пользователи легко находят то, что ищут. 
  • Функциональные файлы cookie. Они используются для того, чтобы узнать вас, когда вы вернетесь на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас и запоминать ваши предпочтения. 
  • Целевые файлы cookie. Эти файлы cookie записывают ваше посещение нашего веб-сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли. Мы будем использовать эту информацию, чтобы сделать наш веб-сайт более соответствующим вашим интересам.

Сможем ли мы поставить под угрозу ваши данные?

Нет. Мы не будем передавать вашу личную информацию третьим лицам, если мы не предоставим вам предварительное уведомление, за исключением случаев, описанных в нашей Политике конфиденциальности. Это не считая нашего собственного бизнеса. Сюда также не входят партнеры по хостингу веб-сайтов и другие стороны, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. Мы также можем раскрыть вашу информацию, если считаем, что ее раскрытие необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политик нашего сайта или защиты наших или других прав, собственности или безопасности. Однако информация о посетителях, не позволяющая установить личность, может быть предоставлена ​​другим сторонам для маркетинга, рекламы или других целей.

Как вы можете изменить или удалить свою информацию?

Чтобы изменить свою личную информацию, вы можете легко изменить ее в разделе «Учетная запись» на нашем веб-сайте. Удалить всю информацию о вашей онлайн-учетной записи из нашей базы данных. Вы также имеете право быть забытым; просто свяжитесь с нами, чтобы выполнить окончательное удаление. Обратите внимание, что мы можем хранить информацию об отдельной транзакции продажи для обслуживания этой транзакции и ведения учета.

Как работает наша подписка по электронной почте?

Если вы хотите получать наш информационный бюллетень, нам понадобится ваш адрес электронной почты, а также ваше согласие на получение информационного бюллетеня. После этого вы будете добавлены в наш список рассылки. Мы используем этот список исключительно для доставки запрашиваемой информации, предложений, новостей, обновлений, скидок и информации, которая, по нашему мнению, может оказаться для вас полезной или ценной.

Как поставщик информационных бюллетеней мы работаем со сторонней программной платформой. ; в настоящее время Brevo.

Ваши данные будут переданы этой стороне, которой запрещено продавать и использовать ваши данные для целей, отличных от отправки наших информационных бюллетеней. Предоставленное согласие на хранение данных, адреса электронной почты и их использование для отправки информационного бюллетеня может быть отозвано в любое время с помощью ссылки для отказа от подписки в информационном бюллетене. Обратите внимание, что в связи с графиком создания электронной почты вы можете получать любые электронные письма, которые уже находятся в разработке. Вы также можете мгновенно отказаться от подписки, нажав кнопку ниже.

Ваше согласие…

Используя наш сайт, подписываясь на подписку по электронной почте или размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности и нашими условиями. Если вам меньше 16 лет, вы должны сообщить своим родителям или опекуну о нашей Политике конфиденциальности, прежде чем регистрироваться для использования этого сайта. Мы оставляем за собой право принимать заказы только от лиц старше 18 лет.

Изменения в этой политике.

Наша политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной через наш веб-сайт, а не к информации, собранной в автономном режиме. Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице.

Последний раз эта политика менялась 1 января 2024 года.