В: Каков минимальный объем заказа для каждого продукта?
О: Это зависит от продукта и коллекции из-за особых производственных требований; однако для большинства товаров минимальный заказ составляет 300 единиц.

В: Как вы рассчитываете оптовую цену вашей продукции?
О: Мы используем наценку Keystone для определения базовой стоимости нашей продукции. Мы также можем применить скидку в зависимости от стоимости и частоты ваших заказов.

Вопрос: Вы осуществляете доставку по всему миру?
О: Да. Мы предпочитаем UPS, но у нас также есть счета в DHL, FedEx, The Royal Mail и ParcelForce. Вы также можете организовать доставку самостоятельно.

Вопрос: Каковы сроки выполнения оптового заказа?
О: Это зависит от нескольких факторов; У нас есть запасы для отправки, и мы сможем немедленно выполнить ваш заказ. Для продуктов, минимальный заказ которых составляет 300–600 единиц, типичный срок выполнения составляет 4–6 недель (но может быть и быстрее, в зависимости от того, на каком этапе производственного цикла мы находимся). Если минимальный заказ составляет 600–1200 единиц, вы можете подождать еще 2 недели. Заказы на сумму более 5000 единиц займут больше времени в зависимости от окончательного согласованного количества и пункта назначения. Сроки изготовления и изготовления по индивидуальному заказу будут рассчитаны при заказе.

В: Есть ли у вас отдельный торговый веб-сайт?
О: Пока нет, но мы работаем над этим прямо сейчас.

В: Можете ли вы маркировать салфетки для бутылок нашим логотипом? , этикетка и цвета?
О: Да. Существует несколько вариантов создания индивидуальных заказов. Мы будем рады объяснить вам варианты.

Вопрос: Какие способы оплаты вы принимаете?
О: Все основные платежные решения, включая BACS, CHAPS, IBAN, банковский перевод, прямой дебет , дебетовая карта, кредитная карта и старые добрые наличные.

В: Можем ли мы запросить образцы?
О: Да. Мы можем отправить вам образец для каждой интересующей вас коллекции. За это взимается небольшая плата, которую мы вычтем из вашего первого оптового заказа.

Вопрос: Можем ли мы использовать ваши фотографии, видео и сопутствующие материалы? в наших собственных рекламных материалах?
О: Да. Мы также можем помочь вам воссоздать изображения, которые больше подходят вашему бренду или каталогу.

Вопрос: Можем ли мы использовать названия и описания ваших продуктов?
Ответ: Нет. Это может создать путаницу для пользователей. поисковые системы и потребители на рынке.

Вопрос: Как будет упакован наш заказ?
О: Обычно мы отправляем оптовые заказы в плоской упаковке в картонных коробках с двойными стенками. Их также можно упаковать на поддоны, если это окажется дешевле. Мы также можем предоставить возможность упаковки отдельных единиц и упаковок по 3, 5 или 10 штук в высококачественные, пригодные для вторичной переработки пакеты с застежкой-молнией.

Вопрос: Предлагаете ли вы условия кредита?
A : Нет, но вы можете оплатить кредитной картой.

В: Могу ли я организовать видеозвонок для дальнейшего обсуждения?
О: Конечно. Мы доступны с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 по Гринвичу. Мы можем подключиться через FaceTime, WhatsApp, Skype, Signal, Zoom или платформу по вашему выбору.

Вопрос: Можем ли мы повторно разместить салфетки для бутылок на Amazon, eBay, Etsy или аналогичных платформах?
О: Нет Это вызовет путаницу у покупателей и приведет к хаосу в наших кодах EAN, ASINS и SKU.

В: Какова ваша политика возврата для оптовых заказов?
О: Мы всегда делаем все возможное, чтобы обеспечить гарантию. ваши товары доставляются к вашим клиентам в отличном состоянии, но, как и у любого производителя, всегда существует вероятность того, что случайный товар будет поврежден при транспортировке. Если это произойдет, сообщите нам об этом по электронной почте в течение трех дней с момента доставки. Пожалуйста, укажите свое имя, адрес и номер заказа/счета. Нам также потребуется фотография и/или видеозапись повреждения. В соответствии с Законом Великобритании о правилах дистанционной торговли 2000 года вы имеете право передумать и вернуть любой ненужный товар в течение 7 дней (хотя мы допускаем 14 дней) с полным возмещением стоимости товара.