P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia każdego produktu?
O: Zależy to od produktu i kolekcji ze względu na specyficzne wymagania produkcyjne; jednak w przypadku większości artykułów nasze MOQ wynosi 300 jednostek.

P: Jak obliczyć cenę hurtową swoich produktów?
O: Używamy znaczników Keystone w celu określenia podstawowego kosztu naszych produktów. Możemy również zastosować zniżkę w zależności od wartości i częstotliwości Twoich zamówień.

P: Czy dostarczasz na całym świecie?
O: Tak. Naszym ulubionym kurierem jest UPS, ale mamy również konta w DHL, FedEx, The Royal Mail i ParcelForce. Możesz także zorganizować własną wysyłkę.

P: Jaki jest czas realizacji zamówienia zbiorczego?
O: To zależy od kilku czynników; Mamy zapasy do wysyłki i być może będziemy w stanie natychmiast zrealizować Twoje zamówienie. W przypadku produktów o MOQ wynoszącym 300–600 jednostek typowy czas realizacji wynosi 4–6 tygodni (ale może być krótszy w zależności od tego, na którym etapie cyklu produkcyjnego się znajdujemy). Jeśli MOQ wynosi 600-1200 jednostek, możesz spodziewać się kolejnych 2 tygodni. Zamówienia powyżej 5000 sztuk będą realizowane dłużej w zależności od uzgodnionych ostatecznych ilości i miejsca dostawy. Produkcja na zamówienie lub harmonogram produkcji zostaną obliczone w trakcie procesu zamawiania.

P: Czy masz osobną witrynę handlową?
O: Jeszcze nie, ale teraz nad tym pracujemy.

P: Czy możesz oznakować BottleCloths naszym logo , etykieta i kolory?
O: Tak. Istnieje kilka możliwości tworzenia zamówień na zamówienie. Chętnie wyjaśnimy Ci dostępne opcje.

P: Jakie metody płatności akceptujesz?
O: Wszystkie popularne rozwiązania płatnicze, w tym BACS, CHAPS, IBAN, przelew, polecenie zapłaty , karta debetowa, karta kredytowa i dobra, staromodna gotówka.

P: Czy możemy poprosić o próbki?
O: Tak. Możemy wysłać Ci pakiet próbek dla każdej kolekcji, która Cię interesuje. Za tę usługę pobierana jest niewielka opłata, którą odliczamy od Twojego pierwszego zamówienia hurtowego.

P: Czy możemy wykorzystać Twoje zdjęcia, filmy i dodatkowe materiały dodatkowe w naszych własnych materiałach sprzedażowych?
O: Tak. Możemy również pomóc Ci odtworzyć zdjęcia, które będą bardziej pasować do Twojej marki lub katalogu.

P: Czy możemy wykorzystać tytuły i opisy Twoich produktów?
O: Nie. Mogłoby to wprowadzić zamieszanie wyszukiwarki i konsumenci na rynku.

P: Jak będzie zapakowane nasze zamówienie?
O: Zwykle wysyłamy zamówienia zbiorcze płasko zapakowane w pudełka kartonowe o podwójnych ściankach. Można je również paletować, jeśli okaże się to tańsze. Możemy również zapewnić opcję pakowania pojedynczych sztuk i opakowań po 3, 5 lub 10 sztuk w wysokiej jakości torby zamykane na zamek błyskawiczny, nadające się do recyklingu.

P: Czy oferujecie warunki kredytowe?
A : Nie, ale możesz zapłacić kartą kredytową.

P: Czy mogę umówić się na rozmowę wideo w celu dalszej dyskusji?
O: Oczywiście. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-22:00 GMT. Możemy połączyć się przez FaceTime, WhatsApp, Skype, Signal, Zoom lub wybraną przez Ciebie platformę.

P: Czy możemy ponownie wystawić BottleCloths na Amazon, eBay, Etsy lub podobnych platformach?
O: Nie Spowoduje to zamieszanie wśród kupujących i spustoszenie w przypadku naszych kodów EAN, ASINS i SKU.

P: Jaka jest Twoja polityka zwrotów w przypadku zamówień hurtowych?
O: Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby to zapewnić. Twoje towary docierają do klientów w doskonałym stanie, ale jak w przypadku każdego producenta, zawsze istnieje możliwość, że okazjonalny przedmiot ulegnie uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli tak się stanie, prosimy o informację e-mailem w ciągu trzech dni od daty dostawy. Proszę podać swoje imię i nazwisko, adres oraz numer zamówienia/faktury. Będziemy również potrzebować zdjęcia i/lub filmu przedstawiającego uszkodzenie. Zgodnie z brytyjską ustawą o przepisach dotyczących sprzedaży na odległość z 2000 r. masz prawo zmienić zdanie i zwrócić niechciane towary w ciągu 7 dni (chociaż dopuszczamy 14) w celu uzyskania pełnego zwrotu wartości towaru.