Nasza polityka

Kto jest odpowiedzialny?

Jesteśmy BottleCloths Ltd, prywatną spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii pod numerem rejestracyjnym 15107902. Jesteśmy administratorami, a nasza „firma” jest odpowiedzialna za Twoje dane osobowe (określane jako „my”, „nas” lub „nasz ” w całej tej polityce.

Niniejsza polityka prywatności poinformuje Cię, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także poinformuje Cię o Twoich prawach do prywatności oraz o tym, jak prawo Cię chroni.

Twoja prywatność i ochrona danych jest dla nas ważna. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić prawidłowe wykorzystanie danych osobowych, które nam przekazujesz. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy więcej informacji, niż jest to konieczne i zawsze traktujemy je z ostrożnością. Przestrzegamy prawa Wielkiej Brytanii.

Masz prawo w każdej chwili złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO). Jest to brytyjski organ nadzorczy ds. ochrony danych. Bylibyśmy jednak wdzięczni masz szansę rozwiać swoje wątpliwości, zanim zwrócisz się do ICO, dlatego w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami.

Za zbieranie, przetwarzanie i przechowywanie Twoich danych osobowych na tej stronie internetowej odpowiada firma BottleCloths Ltd. Aby się z nami skontaktować w sprawach dotyczących prywatności lub w szczególności danych osobowych możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub napisać do naszej siedziby;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
Londyn
Wielka Brytania
WC2A 2JR

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy informacje od Ciebie, gdy robisz u nas zakupy lub rejestrujesz konto w witrynie. Dane będą również gromadzone, jeśli weźmiesz udział w konkursie, weźmiesz udział w ankiecie, odpowiesz na komunikację marketingową lub e-mail, skomentujesz lub zareagujesz na post w mediach społecznościowych lub skorzystasz z dowolnej witryny internetowej lub funkcji technologicznej.

W ramach w procesie składania zamówienia lub rejestracji możemy poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu pocztowego, numeru telefonu, szczegółów płatności, zachowań zakupowych i przeglądania, sposobu korzystania ze strony internetowej lub innych informacji.

Nasi dostawcy usług płatniczych będą wymagać danych karty kredytowej w celu dokonania zakupu i realizacji transakcji. Informacje będą przechowywane u nas w formie zaszyfrowanej jako dowód płatności. Dane te są niezbędne do realizacji złożonego zamówienia.

Możesz odwiedzić naszą stronę anonimowo.

Zbieramy również informacje o osobach obdarowanych prezentem, aby móc zrealizować zakup prezentu.

Podobnie jak wiele witryn internetowych, stosujemy pliki cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia i zebrać informacje o odwiedzających i wizytach na naszych stronach internetowych. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki z nich korzystamy, można znaleźć w sekcji „Czy używamy plików cookie”?” poniżej.

Masz prawo zażądać informacji dotyczących wykorzystania Twoich informacji.

Dane dotyczące transakcji handlowych będą bezpiecznie przechowywane przez okres 6 lat.

Konkretne gromadzone dane będą się różnić od czasu do czasu, ale mogą obejmować;

  • Dane osobowe lub dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można zidentyfikować tę osobę. Nie obejmuje danych, w przypadku których usunięto tożsamość (dane anonimowe).
  • Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych o Tobie, które zebraliśmy.
  • Dane identyfikacyjne obejmują Twój adres, stanowisko, imię, nazwisko, nazwę użytkownika i/lub podobny identyfikator.
  • Dane kontaktowe obejmują Twój adres rozliczeniowy, adres dostawy/wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.
  • Dane transakcyjne; Jeśli dokonasz u nas zakupu, dane Twojej karty i dane finansowe nie są przez nas przechowywane, są one gromadzone i przetwarzane przez nasze zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności. Będziemy jednak przechowywać inne informacje w celu rejestrowania transakcji z Tobą, takie jak dane kontaktowe, dane identyfikacyjne i inne istotne informacje dotyczące transakcji, w tym szczegóły dotyczące Twojego zamówienia, takie jak adres dostawy, płatności do i od Ciebie, historię zamówień u nas (w tym szczegóły produktów, które u nas kupiłeś), a także zwroty. 
  • Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienie i lokalizację strefy czasowej (w tym miejsce rejestracji), typ urządzenia, dostawcę usług internetowych, typy wtyczek do przeglądarek i wersje, system operacyjny i platforma oraz inne technologie na urządzeniach, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszej witryny.
  • Dane profilowe obejmują Twoją nazwę użytkownika i hasło, dokonane przez Ciebie zakupy lub zamówienia, Twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety .
  • Dane użytkowania obejmują informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny i produktów, odwiedzonych stron, klikniętych przycisków i zaktualizowanych ustawień (w odniesieniu do bieżących dzienników użytkowników dla osób, które mają u nas konto użytkownika).
  • Dane marketingowe i komunikacyjne obejmują Twoje preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych od nas i naszych stron trzecich oraz Twoje preferencje dotyczące komunikacji.
  • Możemy również gromadzić, wykorzystywać i udostępniać Dane zagregowane , takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z Twoich danych osobowych, ale w świetle prawa nie są uważane za dane osobowe, ponieważ dane te nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio Twojej tożsamości.Na przykład możemy agregować Twoje Dane o użytkowaniu, aby obliczyć procent użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji w naszej witrynie internetowej. Jeśli jednak połączymy lub połączymy Dane Zagregowane z Twoimi danymi osobowymi, aby mogły bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować, traktujemy połączone dane jako dane osobowe, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Nie zbieramy i nie jesteśmy zainteresowani gromadzeniem żadnych specjalnych kategorii danych osobowych o Tobie, takich jak; rasa, pochodzenie etniczne, przekonania religijne lub filozoficzne, życie seksualne, orientacja seksualna, płeć, poglądy polityczne, przynależność związkowa, informacje o Twoim zdrowiu, dane genetyczne lub biometryczne. Nie zbieramy też żadnych danych o przestępstwach dotyczących wyroków skazujących i wykroczeń.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Możemy wykorzystywać Twoje dane w następujący sposób;

  • Aby spersonalizować Twoją wizytę w witrynie i doświadczenie.
  • Aby umożliwić nam dostarczanie rodzaju treści i ofert produktów, w których jesteś najbardziej zainteresowany.
  • Aby umożliwić nam lepszą obsługę Cię w odpowiedzi na prośby obsługi klienta.
  • Aby szybko przetwarzać transakcje.
  • Aby informować Cię o ciekawych nowościach na temat naszej firmy i wysyłania Ci spersonalizowanych promocji w celach reklamowych.
  • Aby lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszej witryny i przeprowadzić analizę.
  • Aby zarządzać konkursami, promocjami, ankietami lub innymi funkcjami witryny.
  • Jeśli zdecydowałeś się otrzymywać nasz biuletyn e-mailowy lub za pośrednictwem strony trzeciej, możemy wysyłać Ci okresowe e-maile.
  • Jeśli otrzymałeś od nas wiadomość e-mail lub z zewnętrznych źródeł i nie chcesz już otrzymywać od nas wiadomości e-mail, możesz zrezygnować natychmiast i na stałe.
  • Odwiedzający, którzy zarejestrują się lub uczestniczą w innych funkcjach witryny, takich jak programy marketingowe lub treści specyficzne dla członków, otrzymają możliwość wyboru, czy chcą znajdować się na naszej liście e-mailowej i otrzymywać od nas wiadomości e-mail.

Jak chronimy Twoje dane?

Wdrażamy różnorodne środki bezpieczeństwa, aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Twoje dane są przechowywane w zabezpieczonej sieci i dostęp do nich ma tylko niewielka liczba osób. Osoby wyznaczone do tego mają specjalne prawa dostępu i są zobowiązane do zachowania poufności informacji. Podczas składania zamówień lub uzyskiwania dostępu do swoich danych oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Informacje będą przechowywane przez czas nieokreślony, chyba że poprosisz nas o usunięcie Twoich danych osobowych. Wszystkie podane przez Ciebie informacje o kartach kredytowych i płatnościach są przesyłane za pośrednictwem technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszych bazach danych, aby można było uzyskać do nich dostęp wyłącznie w sposób określony powyżej. W każdej chwili możesz zażądać zamknięcia konta i usunięcia danych.

Czy używamy plików cookie?

Tak. Pliki cookie to małe pliki, które witryna internetowa lub usługodawca obsługujący witrynę przesyła na dysk twardy komputera użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Pliki cookie umożliwiają systemom witryny lub usługodawcy rozpoznanie przeglądarki użytkownika oraz przechwycenie i zapamiętanie określonych informacji. Na przykład; Używamy plików cookie, które pomagają nam zapamiętać i przetwarzać produkty w Twoim koszyku. Używamy ich również, aby pomóc nam zrozumieć Twoje preferencje na podstawie wcześniejszej lub obecnej aktywności na stronie, co pozwala nam świadczyć Ci ulepszone usługi. Używamy również plików cookie, aby pomóc nam w kompilowaniu zbiorczych danych o ruchu w witrynie i interakcjach w witrynie, abyśmy mogli w przyszłości oferować lepsze doświadczenia i narzędzia w witrynie. Możemy zawierać umowy z zewnętrznymi dostawcami usług, aby pomogli nam w lepszym zrozumieniu osób odwiedzających naszą witrynę. Ci usługodawcy nie mogą wykorzystywać informacji zebranych w naszym imieniu do celów innych niż pomoc w prowadzeniu i ulepszaniu naszej działalności. Te połączone witryny posiadają odrębną i niezależną politykę prywatności. Dlatego nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść i działalność tych stron, do których prowadzą linki. Niemniej jednak staramy się chronić integralność naszej witryny i jesteśmy otwarci na wszelkie opinie na temat witryn, do których prowadzą linki (w tym te, jeśli konkretny link nie działa).

Pliki cookie nie są obowiązkowe. Można je wyłączyć w każdej chwili. Robisz to poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Każda przeglądarka jest nieco inna, dlatego zajrzyj do menu „Pomoc” przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo modyfikować pliki cookie. Jeśli wyłączysz pliki cookie, nie będziesz mieć dostępu do wielu funkcji zwiększających efektywność korzystania z witryny, a niektóre z naszych usług, w szczególności składanie zamówień, nie będą działać prawidłowo.

Możemy używać następujące pliki cookie;

  • Bezwzględnie niezbędne pliki cookie. Są to pliki cookies niezbędne do działania naszej strony internetowej. Obejmują one na przykład pliki cookie, które umożliwiają logowanie do bezpiecznych obszarów naszej witryny lub pomagają zapamiętać Twoje preferencje podczas poruszania się po naszej witrynie.
  • Analityczne lub wydajnościowe pliki cookie. Pozwalają nam one rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po naszej witrynie internetowej, gdy z niej korzystają. Pomaga nam to ulepszyć sposób działania naszej witryny, na przykład zapewniając, że użytkownicy z łatwością znajdują to, czego szukają. 
  • Funkcjonalne pliki cookie. Służą one do rozpoznania Cię, gdy wrócisz na naszą stronę internetową. Dzięki temu możemy personalizować nasze treści dla Ciebie i zapamiętywać Twoje preferencje. 
  • Ukierunkowane pliki cookie. Te pliki cookie rejestrują Twoją wizytę na naszej stronie internetowej, odwiedzone strony i linki, z których skorzystałeś. Wykorzystamy te informacje, aby nasza witryna internetowa była bardziej dostosowana do Twoich zainteresowań.

Czy narazilibyśmy Twoje dane?

Nie. Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, z wyjątkiem przypadków opisanych w naszej Polityce prywatności. Nie dotyczy to naszych własnych przedsiębiorstw. Nie obejmuje to również partnerów zajmujących się hostingiem witryn internetowych i innych stron, które pomagają nam w prowadzeniu naszej witryny internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub obsłudze Ciebie, o ile strony te zgadzają się zachować te informacje w tajemnicy. Możemy również udostępnić Twoje dane, jeśli uznamy, że jest to zgodne z prawem, egzekwowanie zasad naszej witryny lub ochrona naszych lub innych praw, własności lub bezpieczeństwa. Jednakże informacje o gościach, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika, mogą być udostępniane innym stronom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Jak możesz zmodyfikować lub usunąć swoje dane?

Aby zmodyfikować swoje dane osobowe, możesz je łatwo zmienić w sekcji Konto na naszej stronie internetowej. Aby usunąć wszystkie informacje o koncie online z naszej bazy danych. Masz również prawo do bycia zapomnianym; po prostu skontaktuj się z nami, aby trwale usunąć. Należy pamiętać, że możemy przechowywać informacje o pojedynczej transakcji sprzedaży w celu obsługi tej transakcji i prowadzenia dokumentacji.

Jak działa nasza subskrypcja e-mailowa?

Jeśli chcesz otrzymywać nasz biuletyn, będziemy potrzebować Twojego adresu e-mail oraz Twojej zgody na otrzymywanie biuletynu. Następnie zostaniesz dodany do naszej listy dystrybucyjnej. Korzystamy z tej listy wyłącznie w celu dostarczania żądanych informacji, ofert, aktualności, aktualizacji, rabatów i informacji, które naszym zdaniem mogą okazać się przydatne lub docenione.

Jako dostawca biuletynów współpracujemy z platformą oprogramowania strony trzeciej ; obecnie Brevo.

Twoje dane zostaną przekazane tej stronie, której zabrania się sprzedawania i wykorzystywania Twoich danych do celów innych niż wysyłanie naszych newsletterów. Udzielona zgoda na przechowywanie danych, adresu e-mail i ich wykorzystanie w celu przesyłania newslettera, może zostać w każdej chwili odwołana poprzez link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w newsletterze. Należy pamiętać, że ze względu na harmonogramy produkcji wiadomości e-mail możesz otrzymać wiadomości e-mail już w fazie produkcyjnej. Możesz także natychmiast zrezygnować z subskrypcji, klikając przycisk poniżej.

Twoja zgoda…

Korzystając z naszej witryny, zapisując się do subskrypcji e-mailowej lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na niniejszą politykę prywatności i nasze warunki. Jeśli nie masz ukończonych 16 lat, przed zarejestrowaniem się w celu korzystania z tej witryny musisz powiadomić rodziców lub opiekuna o naszej Polityce prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do przyjmowania zamówień wyłącznie od osób powyżej 18 roku życia.

Zmiany w tej polityce.

Nasza polityka prywatności dotyczy wyłącznie informacji zebranych za pośrednictwem naszej witryny internetowej, a nie informacji zebranych offline. Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie.

Ta polityka została ostatnio zmodyfikowana 1 stycznia 2024 r.