Vår policy

Hvem er ansvarlig?

Vi er BottleCloths Ltd, et privat aksjeselskap registrert i England med registreringsnummer 15107902. Vi er kontrollørene og vår "virksomhet" er ansvarlig for dine personopplysninger (referert til som "vi", "oss" eller "vår" ” gjennom hele denne policyen.

Denne personvernreglene vil informere deg om hvordan vi samler inn og behandler dine personopplysninger og forteller deg om personvernrettighetene dine og hvordan loven beskytter deg. 

Ditt personvern og databeskyttelse er viktig for oss. Vi gjør alt vi kan for å sikre at den personlige informasjonen du gir oss blir brukt på riktig måte.

Du har rett til å sende inn en klage når som helst til Information Commissioner's Office (ICO) Dette er Storbritannias tilsynsmyndighet for databeskyttelsesspørsmål mulighet til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til ICO, så vennligst kontakt oss i første omgang.

Ansvaret for å samle inn, behandle og lagre din personlige informasjon på denne nettsiden er BottleCloths Ltd. For å komme i kontakt med oss angående personvernspørsmål eller spesifikt dine personlige data kan du bruke vårt kontaktskjema eller skrive til vårt registrerte kontor;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
London
Storbritannia
WC2A 2JR

AVSLUTTE ABONNEMENTET

Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler inn informasjon fra deg når du handler hos oss eller registrerer en konto på nettstedet. Data vil også bli samlet inn hvis du deltar i en konkurranse, deltar i en undersøkelse, svarer på markedsføring eller en e-postkommunikasjon, kommenterer eller reagerer på et innlegg på sosiale medier eller deltar i en hvilken som helst nettside eller teknologifunksjon.

Som en del av bestillings- eller registreringsprosessen kan vi spørre deg om ditt navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, betalingsdetaljer, kjøps- og nettleseratferd, nettstedbruk eller annen informasjon.

Kredittkortinformasjon vil bli bedt om for kjøpet og prosesser av våre betalingsleverandører. Informasjonen vil bli lagret kryptert hos oss, som bevis på betalingen. Disse dataene er obligatoriske for å behandle bestillingen som er lagt inn.

Du kan besøke nettstedet vårt anonymt.

Vi samler også inn informasjon om gavemottakere slik at vi kan gjennomføre gavekjøpet.

Som mange andre nettsteder, bruker vi informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din og samle informasjon om besøkende og besøk på nettsidene våre. Vennligst se "Bruker vi 'cookies'?"-delen nedenfor for mer informasjon om hvordan vi bruker dem.

Du har rett til å be om informasjon om bruken av informasjonen din.

Data knyttet til kommersielle transaksjoner vil bli lagret sikkert i en periode på 6 år.

Spesifikke data som samles inn vil variere fra tid til annen, men kan inkludere;

  • Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr all informasjon om en person som denne personen kan identifiseres fra. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).
  • Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre forskjellige typer personopplysninger om deg som vi har gruppert sammen.
  • Identitetsdata inkluderer adresse, tittel, fornavn, etternavn, brukernavn og/og lignende identifikator.
  • Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leverings-/leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Transaksjonsdata; Hvis du foretar et kjøp hos oss, holdes ikke kortinformasjonen din og økonomiske detaljer hos oss, den samles inn og behandles av våre tredjeparts betalingsbehandlere. Vi vil imidlertid holde annen informasjon for å holde oversikt over transaksjonen med deg, for eksempel kontaktdata, identitetsdata og annen relevant informasjon i forbindelse med transaksjonen, inkludert detaljer om bestillingen din, for eksempel leveringsadressen din, betalinger til og fra deg, din kjøpsordrehistorikk hos oss (inkludert detaljer om produkter du har kjøpt fra oss) samt dine returer hos oss. 
  • Tekniske data inkluderer internettprotokolladressen din (IP), påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering (inkludert registreringssted), enhetstype, internettleverandør, nettleserplugintyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt.
  • Profildata inkluderer ditt brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger gjort av deg, dine interesser, preferanser, tilbakemeldinger og svar på spørreundersøkelser .
  • Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt og produktene våre, besøkte sider, klikk på knapper og innstillinger oppdatert (med hensyn til gjeldende brukerlogger for personer som har en brukerkonto hos oss).
  • Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.
  • Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregerte data som statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Samlede data kan utledes fra personopplysningene dine, men anses ikke som personopplysninger i loven, siden disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din.For eksempel kan vi samle bruksdataene dine for å beregne prosentandelen av brukere som har tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet vårt. Men hvis vi kombinerer eller kobler aggregerte data med dine personlige data slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernreglene.

Vi samler ikke inn, og er ikke interessert i å samle inn, noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg, for eksempel; rase, etnisitet, religiøs eller filosofisk overbevisning, sexliv, seksuell legning, kjønn, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, informasjon om din helse, genetiske eller biometriske data. Vi samler heller ikke inn data om straffbare handlinger om straffedommer og lovbrudd.

Hvordan bruker vi dataene dine?

Vi kan bruke dataene dine på følgende måter;

  • For å tilpasse besøket og opplevelsen av nettstedet ditt.
  • For å tillate oss å levere den typen innhold og produkttilbud som du er mest interessert.
  • For å la oss betjene deg bedre som svar på kundeserviceforespørsler.
  • For raskt å behandle transaksjoner.
  • For å informere deg om interessante nyheter om vår selskapet og for å sende deg personlig tilpassede kampanjer for reklameformål.
  • For bedre å forstå bruken av nettstedet vårt og for å utføre analyser.
  • For å administrere en konkurranse, kampanje, spørreundersøkelse eller annen sidefunksjon.
  • Hvis du har valgt å motta nyhetsbrevet vårt på e-post eller via en tredjepartskilde, kan vi sende deg periodiske e-poster.
  • Hvis du har mottatt en e-post fra oss, eller en tredjeparts kilder og ikke lenger ønsker å motta e-post fra oss, kan du melde deg av umiddelbart og permanent.
  • Besøkende som registrerer seg eller deltar i andre funksjoner på nettstedet som markedsføringsprogrammer eller medlemsspesifikt innhold vil bli gitt et valg om de vil være på e-postlisten vår og motta e-postkommunikasjon fra oss.

Hvordan beskytter vi informasjonen din?

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten til din personlige informasjon. Dataene dine lagres bak et sikret nettverk og er kun tilgjengelig for et lite antall personer. De som er oppnevnt til å gjøre dette har spesielle tilgangsrettigheter og er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. Når du legger inn bestillinger eller får tilgang til dataene dine, tilbyr vi bruk av en sikker server. Informasjon vil bli lagret i en ubegrenset periode, med mindre du ber oss om å slette dine personlige opplysninger. All kredittkort- og betalingsinformasjon du oppgir, overføres via Secure Socket Layer-teknologi (SSL) og krypteres deretter inn i databasene våre for kun å få tilgang som angitt ovenfor. Du kan be om at kontoen din stenges og dataene dine slettes når som helst.

Bruker vi informasjonskapsler?

Ja. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller tjenesteleverandøren som er vert for nettstedet overfører til datamaskinens harddisk gjennom nettlesingen din.

Cookies gjør det mulig for nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon. For eksempel; Vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende aktivitet på nettstedet, noe som gjør oss i stand til å gi deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å kompilere aggregerte data om nettstedtrafikk og nettstedinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden. Vi kan inngå kontrakter med tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å bedre forstå besøkende på nettstedet vårt. Disse tjenesteleverandørene har ikke lov til å bruke informasjonen som samles inn på vegne av oss, bortsett fra å hjelpe oss med å drive og forbedre virksomheten vår. Disse tilknyttede nettstedene har separate og uavhengige retningslinjer for personvern. Vi har derfor ikke noe ansvar eller ansvar for innholdet og aktivitetene til disse tilknyttede nettstedene. Ikke desto mindre søker vi å beskytte integriteten til nettstedet vårt og tar gjerne imot tilbakemeldinger om disse tilknyttede nettstedene (inkludert hvis en spesifikk lenke ikke fungerer).

Informasjonskapsler er ikke obligatoriske. De kan deaktiveres når som helst/ Du gjør dette gjennom nettleserinnstillingene. Hver nettleser er litt forskjellig, så se på nettleserens "Hjelp"-meny for å finne ut den riktige måten å endre informasjonskapslene på. Hvis du slår av informasjonskapsler, vil du ikke ha tilgang til mange funksjoner som gjør opplevelsen av nettstedet ditt mer effektivt, og noen av tjenestene våre vil ikke fungere ordentlig, spesielt bestilling.

Vi kan bruke følgende informasjonskapsler;

  • Strengt nødvendige informasjonskapsler. Dette er informasjonskapsler som er nødvendige for driften av nettstedet vårt. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som lar deg logge inn på sikre områder på nettstedet vårt, eller for å hjelpe deg med å huske preferansene dine når du beveger deg rundt på nettstedet vårt.
  • Analytiske eller ytelsesinformasjonskapsler. Disse lar oss gjenkjenne og telle antall besøkende og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet vårt når de bruker det. Dette hjelper oss med å forbedre måten nettstedet vårt fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukerne enkelt finner det de leter etter. 
  • Funksjonsinformasjonskapsler. Disse brukes til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt. Dette gjør oss i stand til å tilpasse innholdet vårt for deg og huske dine preferanser. 
  • Målrettingsinformasjonskapsler. Disse informasjonskapslene registrerer ditt besøk på nettstedet vårt, sidene du har besøkt og lenkene du har fulgt. Vi vil bruke denne informasjonen til å gjøre nettstedet vårt mer relevant for dine interesser.

Vil vi kompromittere dataene dine?

Nei. Vi vil ikke overføre din personlig identifiserbare informasjon til tredjeparter med mindre vi gir deg forhåndsvarsel, bortsett fra som beskrevet i vår personvernerklæring. Dette inkluderer ikke våre egne virksomheter. Det inkluderer heller ikke vertspartnere for nettsteder og andre parter som hjelper oss med å drive nettstedet vårt, drive virksomheten vår eller betjene deg, så lenge disse partene godtar å holde denne informasjonen konfidensiell. Vi kan også frigi informasjonen din når vi mener at utgivelsen er passende for å overholde loven, håndheve retningslinjene for nettstedet eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Ikke-personlig identifiserbar besøksinformasjon kan imidlertid gis til andre parter for markedsføring, reklame eller annen bruk.

Hvordan kan du endre eller fjerne informasjonen din?

For å endre din personlige informasjon kan du enkelt endre informasjonen din i kontodelen på nettstedet vårt. For å slette all din online kontoinformasjon fra databasen vår. Du har også rett til å bli glemt; bare kontakt oss for å gjøre permanent sletting. Vær oppmerksom på at vi kan opprettholde informasjon om en individuell salgstransaksjon for å betjene den transaksjonen og for journalføring.

Hvordan fungerer e-postabonnementet vårt?

Hvis du ønsker å motta nyhetsbrevet vårt, trenger vi din e-postadresse samt ditt samtykke til mottak av nyhetsbrevet. Du vil da bli lagt til vår distribusjonsliste. Vi bruker denne listen utelukkende for levering av forespurt informasjon, tilbud, nyheter, oppdateringer, rabatter og informasjon vi tror du kan finne nyttig eller sette pris på.

Som nyhetsbrevleverandør jobber vi med en tredjeparts programvareplattform ; for øyeblikket Brevo.

Dataene dine vil bli overført til denne parten, for hvem det er forbudt å selge og bruke dataene dine til andre formål enn å sende våre nyhetsbrev. Det gitte samtykket til lagring av data, e-postadressen og bruken av dem for å sende nyhetsbrevet, kan når som helst tilbakekalles gjennom avmeldingslenken i nyhetsbrevet. Vær oppmerksom på at på grunn av e-postproduksjonsplaner kan du motta e-poster som allerede er i produksjon. Du kan også avslutte abonnementet umiddelbart ved å klikke på knappen nedenfor.

AVSLUTTE ABONNEMENTET

Ditt samtykke...

Ved å bruke nettstedet vårt, registrere deg for e-postabonnement eller legge inn en bestilling, samtykker du til denne personvernreglene og våre vilkår. Hvis du er under 16 år, må du gi foreldrene dine eller foresatte beskjed om personvernreglene våre før du registrerer deg for å bruke denne siden. Vi forbeholder oss retten til kun å akseptere bestillinger fra personer over 18 år.

Endringer i denne policyen.

Vår personvernpolicy gjelder kun for informasjon som samles inn gjennom nettstedet vårt, og ikke for informasjon som samles inn offline. Hvis vi bestemmer oss for å endre personvernreglene våre, vil vi legge ut disse endringene på denne siden.

Denne policyen ble sist endret 1. januar 2024.