I nostri Termini e Condizioni

Questi termini;

1.1 Cosa coprono questi termini?
Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali BottleCloths ti fornisce prodotti, siano essi beni o servizi.

1.2 Perch茅 dovresti leggerli
Leggi attentamente i nostri termini prima di inviare e pagare il tuo ordine. Questi termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i prodotti, come tu e noi possiamo modificare o risolvere il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.

1.3 Sei un consumatore o azienda?
In alcune aree avrai diritti diversi ai sensi dei presenti termini a seconda che tu sia un consumatore o un'azienda. Sei un consumatore se sei un individuo che acquista prodotti da noi per uso personale e non in relazione alla tua attivit脿 commerciale, aziendale, artigianale o professionale.

1.4 Se sei un cliente aziendale, questa 猫 la nostra intero accordo con te. In quanto cliente aziendale, i presenti termini costituiscono l'intero accordo tra noi in relazione ai tuoi acquisti. Riconosci di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, promessa, dichiarazione, assicurazione o garanzia fatta o fornita da o per conto di noi che non sia stabilita in questi termini. L'utente accetta di non avere alcuna pretesa per false dichiarazioni innocenti o negligenti basate su qualsiasi dichiarazione contenuta nel presente accordo.

Chi siamo?

2.1 Siamo BottleCloths Ltd, operante come BottleCloths, una societ脿 a responsabilit脿 limitata registrata in Inghilterra. Il numero di registrazione della nostra azienda 猫 15107902. La nostra sede legale 猫 7 Bell Yard, Londra, Regno Unito, WC2A 2JR. Il nostro numero di partita IVA registrato 猫 GB450096704 e il nostro numero EORI 猫 GB450096704000.

2.2 Puoi contattarci per iscritto presso la nostra sede legale o tramite e-mail; hello@bottlecloths.com

2.3 Se dobbiamo contattarti, lo faremo tramite telefono, SMS o scrivendoti all'e-mail/indirizzo postale che ci hai fornito durante il processo di ordinazione, registrazione o iscrizione.

Il nostro contatto con te;

3.1 Accettazione dell'ordine.
La nostra accettazione del tuo ordine avr脿 luogo quando ti invieremo un'e-mail per accettarlo. Questo 猫 il punto in cui inizier脿 un contratto tra di noi.

3.2 Mancata accettazione dell'ordine.
Se non possiamo accettare il tuo ordine, ti informeremo per iscritto e non ti addebiteremo alcun costo Prodotto. Ci貌 potrebbe accadere perch茅 il prodotto 猫 esaurito, perch茅 abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perch茅 non siamo in grado di rispettare il termine di consegna richiesto.

3.3 Numeri d'ordine.
Assegniamo un numero d'ordine univoco ad ogni ordine accettato. In genere iniziano con BC-.

3.4 Vendite internazionali.
Accettiamo ordini internazionali e consegniamo in tutto il mondo. Tutti i prodotti vengono forniti 鈥淓x Works鈥 anche se 猫 stata specificata o concordata la consegna gratuita. 脠 tua responsabilit脿 assicurarti di essere a conoscenza e di pagare eventuali tasse e dogane applicabili se stai ordinando prodotti verso una destinazione al di fuori del Regno Unito.

I nostri prodotti;

4.1 Fotografia.
I prodotti possono variare leggermente dalle immagini e da schermo a schermo, da dispositivo a dispositivo e cos矛 via. Le immagini dei prodotti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori su un dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Il prodotto potrebbe variare leggermente rispetto alle immagini.

4.2 Imballaggio.
L'imballaggio del prodotto pu貌 variare. La confezione del prodotto pu貌 variare da quella mostrata nelle immagini sul nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di utilizzare un imballaggio semplice e/o di aggiornare il nostro imballaggio in qualsiasi momento.

Apportare una modifica;

5.1 Hai cambiato idea?
Se desideri apportare una modifica al prodotto che hai ordinato, contattaci. Ti faremo sapere se il cambiamento 猫 possibile e ti informeremo se ci sono modifiche al prezzo, ai tempi di fornitura o qualsiasi altra cosa che si rendesse necessaria a seguito della tua richiesta. Ti chiederemo di confermare se desideri procedere con la modifica e ti chiederemo di rispondere entro 5 giorni lavorativi.

Politica di progettazione;

6.1 Crediamo nella libert脿 di parola, tuttavia ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi contenuto che riteniamo inaccettabile. Per esempio; volgarit脿, nudit脿, bugie, violenza, assurdit脿, coercizione o materiale che sfrutta o rappresenta una minaccia per bambini o animali.

Politica relativa all'opera d'arte;

7.1 脠 tua responsabilit脿 approvare l'opera d'arte prima che inizi qualsiasi dei nostri processi di personalizzazione.

7.2 Non siamo responsabili se non approvi l'opera d'arte e successivamente non siamo in grado di rispettare i tempi di spedizione o consegna giorno.

7.3 Le approvazioni da noi richieste via e-mail verranno inviate all'indirizzo e-mail fornito durante il processo di ordine. Non avremo alcuna responsabilit脿 per eventuali perdite derivanti da:
(a) Errori negli indirizzi email forniti dall'utente;鈥
(b) Email che ti vengono inviate ma che appaiono nella cartella della posta indesiderata anzich茅 nella posta in arrivo. Ti consigliamo di aggiungere il nostro indirizzo email ai tuoi contatti approvati;
(c) Ritardi derivanti dagli eventi di cui alle clausole 7.3(a) e 7.3(b).

7.4 Potremmo dover effettuare modifiche all'opera d'arte per renderla adatta al ricamo, all'incisione, al laser o alla stampa sui nostri prodotti. 脠 tua responsabilit脿 controllare attentamente la prova per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche.

7.5 Non accettiamo alcuna responsabilit脿 per eventuali perdite accidentali o danni alla grafica fornita.

7.6 Fornendo ( con qualsiasi mezzo) o caricando file sul nostro sito web (o altri canali di vendita) e/o effettuando un acquisto, ci concedi una licenza mondiale, perpetua, assegnabile e non revocabile per visualizzare e collegare a o dai disegni e/o il tuo logo sul nostro sito web, materiali collaterali, comunicati stampa e canali di social media allo scopo di promuovere i nostri servizi.

7.7 Cercheremo sempre di fornire la corrispondenza dei colori pi霉 vicina alla grafica fornita. Non siamo in grado di garantire una corrispondenza esatta a causa della natura dei processi di ricamo e/o stampa utilizzati. Non avrai il diritto di rifiutare o restituire i prodotti sulla base della variazione di colore.

7.8 La posizione dei disegni sullo strumento di personalizzazione 猫 solo indicativa. Tutti i disegni vengono posizionati manualmente sui nostri prodotti in quello che riteniamo essere il luogo pi霉 appropriato all'interno dell'area di posizionamento del prodotto prescelta. Non avrai il diritto di rifiutare o restituire prodotti sulla base di un posizionamento errato laddove il posizionamento del disegno sia materialmente conforme alla posizione generale scelta o sia disallineato. Utilizzeremo sempre i nostri migliori sforzi e competenze durante questo processo manuale.

7.9 脠 tua responsabilit脿 fornire opere d'arte di qualit脿 e risoluzione sufficientemente elevate da consentirci di produrre un risultato di qualit脿. Anche se cercheremo di contattarti se riteniamo che la tua opera d'arte non produrr脿 un buon risultato finale, non avrai il diritto di rifiutare o restituire i prodotti se l'opera d'arte da te fornita non era di qualit脿 soddisfacente, indipendentemente dal fatto che sia stato stabilito o meno un contatto. . Ti consigliamo di fornire tutta la grafica in formato vettoriale (come un file Adobe Illustrator .ai / .svg) anzich茅 un'immagine bitmap (come un file Photoshop .jpeg / .png / .tiff. Se non hai accesso Se hai i tuoi file vettoriali, potremmo essere in grado di ricrearli pagando un piccolo costo. Se ci貌 non 猫 possibile, le immagini bitmap/composite devono essere fornite con una risoluzione di almeno 300 DPI (punti per pollice) se non sei sicuro del formato se hai, ti consigliamo guardare questo video.

7.10 Qualsiasi modifica a un ordine gi脿 effettuato potrebbe comportare ulteriori costi. Ti informeremo e chiederemo prima la tua approvazione e il pagamento continua.

Consegna;

8.1 Costi di consegna.
I costi di consegna saranno quelli visualizzati sul nostro sito web o canale di vendita. Se la consegna 猫 indicata come "GRATUITA", il costo di consegna 猫 gi脿 stato contabilizzato nel prezzo pubblicizzato. In ogni caso, si applicano gli stessi termini.

8.2 Pagamenti di dazi.
(a) I prodotti consegnati ad alcune destinazioni all'interno o all'esterno dell'UE possono essere soggetti a tasse, commissioni, prelievi o altri oneri, che sono imposti dalla legislazione locale. Il destinatario dei prodotti 猫 responsabile di tutte le formalit脿 doganali per la loro esportazione e importazione e sar脿 tenuto a pagare eventuali costi aggiuntivi, inclusi dazi all'importazione, formalit脿 di sdoganamento, tasse, prelievi e altri oneri. Il destinatario della merce, non la persona che l'ha ordinata, ricever脿 una richiesta separata per il pagamento di tali spese.
(b) Se stai ordinando prodotti da consegnare a qualcun altro, assicurati che sia a conoscenza che saranno responsabili di questi costi aggiuntivi. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevedere quali potrebbero essere, quindi non siamo in grado di offrire assistenza su questi processi. Ti consigliamo di controllare le spese di importazione applicabili nella destinazione prescelta prima di ordinare.

8.3 Quando spediremo e consegneremo i prodotti?
Durante il processo di ordine ti forniamo aggiornamenti sullo stato. Includeranno "Ordine spedito" e "Ordine consegnato".

8.4 Non siamo responsabili per ritardi di spedizione e/o consegna al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura di prodotti subisce un ritardo a causa di un evento fuori dal nostro controllo, ti contatteremo al pi霉 presto possibile per informarti e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo.

8.5 Se non sei disponibile al momento della consegna del prodotto e/o una persona autorizzata non 猫 disponibile a prendere in consegna per tuo conto e/o i prodotti non possono essere spediti nella cassetta delle lettere o lasciati in un luogo sicuro, i nostri corrieri tenter脿 di lasciarti una nota che ti informa su come riorganizzare la consegna.

8.6 Se, dopo un tentativo fallito, non riorganizzi la consegna, potremmo contattarti per ulteriori istruzioni e potremmo addebitarti costi di stoccaggio e /o ulteriori costi di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarti o di riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo risolvere il contratto e si applicher脿 la clausola 11.2.

8.7 I prodotti diventano tua responsabilit脿 dal momento in cui li consegniamo a il tuo indirizzo specificato.

8.8 Sei proprietario dei prodotti una volta ricevuto il pagamento completo. Se un pagamento non va a buon fine o viene annullato dopo la consegna, la propriet脿 rimane nostra e i prodotti devono essere restituiti (nel caso di articoli non personalizzati) o pagati (nel caso di articoli personalizzati).

8.9 Noi avremo bisogno di alcune informazioni da parte tua per poterti fornire i prodotti, ad esempio la fornitura dell'opera d'arte. Se non ci fornisci queste informazioni entro un termine ragionevole dalla nostra richiesta, o se ci fornisci informazioni incomplete o errate, potremmo risolvere il contratto (e si applicher脿 la clausola 11.2) o addebitare un importo aggiuntivo di una somma ragionevole per compensarci per qualsiasi lavoro extra richiesto di conseguenza. Non saremo responsabili per la fornitura tardiva dei prodotti o per la mancata fornitura di qualsiasi parte di essi se ci貌 猫 causato dal fatto che non ci hai fornito le informazioni di cui abbiamo bisogno entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta.

8.10 Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto per:
(a) Affrontare problemi tecnici o apportare piccole modifiche tecniche; oppure
(b) Aggiornare il prodotto per riflettere i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti.

8.11 Se sospendiamo la fornitura dei prodotti ti contatteremo in anticipo per informarti a meno che il problema non sia urgente o un emergenza.

8.12 Potremo anche sospendere la fornitura dei prodotti se non paghi.Se non ci paghi i prodotti quando dovresti (vedi clausola 16.4), potremmo sospendere la fornitura dei prodotti fino a quando non ci avrai pagato gli importi dovuti. Ti contatteremo per informarti che sospendiamo la fornitura dei prodotti. Oltre a sospendere i prodotti, possiamo anche addebitarti gli interessi sui pagamenti scaduti (vedi clausola 16.6).

Terminazione;

9.1 Puoi sempre recedere dal contratto con noi.
I tuoi diritti alla risoluzione del contratto dipenderanno da ci貌 che hai acquistato, se c'猫 qualcosa di sbagliato in esso, da come ci stiamo comportando, quando decidi di rescindere il contratto contratto e se sei un consumatore o un cliente aziendale:

(a) Se ci貌 che hai acquistato 猫 difettoso o descritto in modo errato, potresti avere il diritto legale di risolvere il contratto (o di far riparare o sostituire il prodotto o servizio rieseguito o per ottenere un rimborso parziale o totale), vedere la clausola 13 se sei un consumatore e vedere la clausola 14 se sei un'azienda;
(b) Se desideri risolvere il contratto a causa di qualcosa abbiamo fatto o ti abbiamo detto che faremo, vedere la clausola 9.2;
(c) Se sei un consumatore e hai appena cambiato idea sul prodotto, vedi la clausola 9.3. Potresti riuscire a ottenere un rimborso se rientri nel periodo di riflessione, ma questo potrebbe essere soggetto a detrazioni e dovrai pagare le spese di restituzione della merce;
(d) In tutti gli altri casi (se non siamo in colpa e tu non sei un consumatore che esercita il tuo diritto di cambiare idea), vedere la clausola 9.6.

9.2 Risoluzione del contratto a causa di qualcosa che noi hanno fatto o faranno.
Se stai rescindendo un contratto per uno dei motivi indicati da (a) a (c) di seguito, il contratto terminer脿 immediatamente e ti rimborseremo integralmente per tutti i prodotti che non sono stati forniti e potresti anche avere diritto a un risarcimento. I motivi sono:
(a) Ti abbiamo informato di un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che hai ordinato e non desideri procedere;
(b) Esiste il rischio che la fornitura del i prodotti potrebbero subire ritardi significativi a causa di eventi fuori dal nostro controllo; oppure
(c) Hai il diritto legale di recedere dal contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

9.3 Esercitare il tuo diritto di cambiare idea se sei un consumatore (Regolamenti sui contratti con i consumatori 2013). Se sei un consumatore, per la maggior parte dei prodotti acquistati online hai il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso. Questi diritti, ai sensi dei regolamenti sui contratti con i consumatori del 2013, sono spiegati pi霉 dettagliatamente in questi termini.

9.4 Quando i consumatori non hanno il diritto di cambiare idea.
Il tuo diritto di consumatore di cambiare idea non si applica a:
(a) Beni ordinati che richiedono un elemento di personalizzazione e beni per i quali abbiamo gi脿 iniziato la personalizzazione;
(b) Servizi, una volta completati, anche se il il periodo di cancellazione 猫 ancora in corso;
(c) Prodotti sigillati per motivi di protezione della salute o di igiene, una volta aperti dopo averli ricevuti;
(d) Qualsiasi prodotto che si mescola inseparabilmente con altri articoli dopo la consegna.

9.5 Quanto tempo hanno a disposizione i consumatori per cambiare idea?
Se sei un consumatore, quanto tempo hai a disposizione per cambiare idea dipende da ci貌 che hai ordinato e da come viene consegnato. Se hai acquistato prodotti non personalizzati hai 7 giorni di tempo dal giorno in cui la merce 猫 stata consegnata.

9.6 Risoluzione del contratto senza alcuna colpa da parte nostra e senza diritto di cambiare idea.
Anche se non siamo in colpa e tu non sei un consumatore che ha il diritto di cambiare idea (vedi clausola 9.1), puoi comunque risolvere il contratto prima che sia completato, ma potresti dover pagarci un risarcimento. Un contratto per i servizi 猫 completato quando abbiamo finito di fornire i servizi e tu li hai pagati. Se desideri risolvere un contratto prima che sia completato senza che noi abbiamo alcuna colpa e non sei un consumatore che ha cambiato idea, contattaci per farcelo sapere.Il contratto si risolver脿 immediatamente e ti rimborseremo eventuali somme da te pagate per prodotti non forniti, ma potremo detrarre da tale rimborso (o, se non hai effettuato un pagamento anticipato, addebitarti) i costi associati alla fabbricazione dei prodotti come risarcimento per la i costi netti che dovremo sostenere a seguito della risoluzione del contratto.

Come risolvere il contratto;

10.1 Comunicaci che desideri rescindere il contratto.
Per rescindere il contratto con noi, faccelo sapere inviandoci un'e-mail a sales@bottlecloths.com 鈥 Fornisci il tuo nome, indirizzo di casa, dettagli dell'ordine, ordine numero di telefono, numero di telefono e indirizzo e-mail.

10.2 Restituzione di prodotti dopo la conclusione del contratto.
Se rescindi il contratto per qualsiasi motivo dopo che i prodotti ti sono stati spediti o li hai ricevuti, devi restituire loro a noi. Devi restituire la merce di persona al luogo in cui l'hai acquistata oppure rispedircela. Se sei un consumatore che esercita il diritto di cambiare idea devi rispedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione di voler recedere dal contratto. N茅 un consumatore n茅 un'azienda possono restituire prodotti che sono stati personalizzati.

10.3 Quanto addebitiamo per il ritiro.
Se sei responsabile dei costi di restituzione e stiamo ritirando il prodotto da te, lo faremo ti addebiteremo il costo diretto per il ritiro.

10.4 Come ti rimborseremo.
Se hai diritto a un rimborso secondo questi termini, ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti, comprese le spese di consegna , in base al metodo utilizzato per il pagamento. Tuttavia, potremmo effettuare detrazioni dal prezzo, come descritto di seguito.

10.5 Quando potremmo effettuare detrazioni dai rimborsi se sei un consumatore che esercita il diritto di cambiare idea. Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea:
(a) Potremmo ridurre il rimborso del prezzo (esclusi i costi di consegna) per riflettere qualsiasi riduzione del valore della merce, se ci貌 猫 stata causata dalla tua manipolazione in un modo che non sarebbe consentito in un negozio. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di poter ispezionare la merce e successivamente scopriamo che l'hai gestita in modo inaccettabile, dovrai pagarci un importo adeguato.
(b) Il rimborso massimo per i costi di consegna sar脿 pari ai costi di consegna tramite il metodo di consegna meno costoso da noi offerto. Ad esempio, se offriamo la consegna di un prodotto entro 3-5 giorni a un costo ma tu scegli di ricevere il prodotto entro 24 ore a un costo pi霉 elevato, ti rimborseremo solo l'importo che avresti pagato per l'opzione di consegna pi霉 economica.
(c) Se il prodotto 猫 un servizio, possiamo detrarre da qualsiasi rimborso un importo per la fornitura del servizio per il periodo per il quale 猫 stato fornito, fino al momento in cui ci hai comunicato di aver cambiato idea. L'importo sar脿 proporzionato a quanto fornito, rispetto alla copertura totale del contratto.

10.6 Quando verr脿 effettuato il rimborso.
Effettueremo eventuali rimborsi dovuti non appena possibile. Se sei un consumatore che esercita il tuo diritto di cambiare idea allora:
(a) Se i prodotti sono beni e non ci siamo offerti di ritirarli, il rimborso verr脿 effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto restituito da te o, se precedente, il giorno in cui ci fornisci la prova di averci rispedito il prodotto. Per informazioni su come restituirci un prodotto, vedere la clausola 10.2.
(b) In tutti gli altri casi, il rimborso verr脿 effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di aver cambiato idea.

I nostri diritti di rescindere il contratto;

11.1 Potremo risolvere il contratto se lo rompi.
Potremo risolvere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendoti se:
(a) Non ci effettui alcun pagamento quando 猫 dovuto e non effettui il pagamento entro 5 giorni da quando ti abbiamo ricordato che il pagamento 猫 dovuto;
(b) Non ci fornisci, entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni che sono per noi necessarie per fornire i prodotti, ad esempio, opere d'arte;
(c) Non ci consenti, entro un tempo ragionevole, di consegnarti i prodotti o di ritirarli da noi.

11.2 Devi risarcirci se rompi il contratto. Se risolviamo il contratto nelle situazioni indicate nella clausola 11.1, rimborseremo qualsiasi somma pagata in anticipo per prodotti che non abbiamo fornito, ma potremmo detrarre o addebitarti un ragionevole compenso per i costi netti che dovremo sostenere a seguito del tuo rompere il contratto.

Se c'猫 un problema con il prodotto;

12.1 Come segnalarci eventuali problemi.
Se avete domande o reclami sul prodotto, contattateci tramite e-mail: sales@bottlecloths.com

Prodotti difettosi. I tuoi diritti di consumatore;

13.1 Se sei un consumatore, abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al presente contratto. Consulta il riquadro sottostante per un riepilogo dei tuoi principali diritti legali in relazione ai prodotti. Niente di quanto contenuto nei presenti termini pregiudicher脿 i tuoi diritti legali.

13.2 Riepilogo dei tuoi principali diritti legali.
Questo 猫 un riepilogo dei tuoi principali diritti legali. Questi sono soggetti ad alcune eccezioni. Per informazioni dettagliate, visitare il sito web Citizens Advice, adviceguide.org.uk, o chiamare il numero verde 0800 1448848. Se il prodotto 猫 un bene, il Consumer Rights Act 2015 afferma che i beni devono essere come descritti, adatti allo scopo e di qualit脿 soddisfacente. Durante la durata di vita prevista del tuo prodotto, i tuoi diritti legali ti danno diritto a quanto segue:
a) Fino a 30 giorni: se la merce 猫 difettosa, puoi ottenere un rimborso immediato.
b) Fino a sei mesi: se la merce non pu貌 essere riparata o sostituita, nella maggior parte dei casi hai diritto a un rimborso completo.
c) Fino a sei anni: se i tuoi beni non durano un periodo di tempo ragionevole potresti avere diritto a un rimborso. Vedi anche la clausola 9.3.
Se il tuo prodotto 猫 un servizio, il Consumer Rights Act 2015 afferma:
a) Puoi chiederci di ripetere o correggere un servizio se non viene eseguito con ragionevole cura e competenza, oppure ottenere del denaro indietro se non riusciamo a risolvere il problema.
b) Se non hai concordato un prezzo in anticipo, ci貌 che ti viene chiesto di pagare deve essere ragionevole.
c) Se non hai concordato un orario in anticipo, deve essere effettuato entro un termine ragionevole.
Vedi anche clausola 9.2.

13.3 Il tuo obbligo di restituire i prodotti rifiutati.
Se desideri esercitare i tuoi diritti legali di rifiutare i prodotti, devi restituirli consegnarli di persona al luogo in cui li hai acquistati, rispedirceli o (se non sono idonei per la spedizione) consentirci di ritirarli da te. Pagheremo le spese di spedizione o ritiro.

Prodotti difettosi. I tuoi diritti come azienda;

14.1 Se sei un cliente aziendale, garantiamo che alla consegna, tutti i prodotti che sono merci saranno conformi alla loro descrizione.

14.2 Soggetto alla clausola 14.3, se:
(a) Ci fornisci notifica per iscritto entro un termine ragionevole dalla scoperta che un prodotto non 猫 conforme alla garanzia di cui alla clausola 14.1;
(b) Ci viene data una ragionevole opportunit脿 di esaminare tale prodotto; e
(c) Se ci restituisci tale prodotto a nostre spese, ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso o rimborseremo integralmente il prezzo del prodotto difettoso.

14.3 Non saremo responsabili per il mancato rispetto da parte di un prodotto della garanzia di cui alla clausola 14.1 se:
(a) Si effettua qualsiasi ulteriore utilizzo di tale prodotto dopo aver dato un avviso in conformit脿 con la clausola 14.2( a);
(b) Il difetto si verifica perch茅 non hai seguito le nostre istruzioni orali o scritte relative alla conservazione, installazione, messa in servizio, uso o manutenzione del prodotto o (se non ce ne sono) buone pratiche commerciali;
(c) Il difetto deriva dal fatto che abbiamo seguito qualsiasi disegno, progettazione o specifica fornita dal Cliente;
(d) Alteri o ripari il prodotto senza il nostro consenso scritto; oppure
(e) Il difetto 猫 dovuto a normale usura, danno intenzionale, negligenza o condizioni di lavoro anomale.

14.4 Fatto salvo quanto previsto nella presente clausola 14, non avremo alcuna responsabilit脿 nei tuoi confronti in relazione alla mancata conformit脿 di un prodotto alla garanzia di cui alla clausola 14.1.

14.5 Questi termini si applicano a qualsiasi prodotto riparato o sostitutivo fornito da noi ai sensi della clausola 14.2 (sopra).

Garanzia e indennizzo del cliente;

15.1 Garantisci e ti impegni espressamente che:
(a) Ove applicabile, alla data dell'ordine, le immagini fornite da te (l'opera d'arte), sono la tua opera originale e non sono state copiate interamente o sostanzialmente da qualsiasi altra opera o materiale o da qualsiasi altra fonte;
(b) Sei l'unico proprietario legale ed effettivo dell'opera d'arte; e
(c) Dovrai notificarci tempestivamente qualsiasi diritto, interesse o pretesa di terzi in relazione all'opera d'arte non appena ne verrai a conoscenza.

15.2 Ci indennizzerai da tutte le responsabilit脿 , costi, spese, danni e perdite (incluse eventuali perdite dirette, indirette o consequenziali, perdita di profitto, perdita di reputazione e tutti gli interessi, sanzioni e spese legali (calcolati su base di indennizzo completo) e tutti gli altri costi e spese professionali ragionevoli ) subiti o sostenuti da noi derivanti da o in connessione con:
(a) Qualsiasi violazione della garanzia IP; e
(b) Qualsiasi reclamo presentato contro di noi per violazione effettiva o presunta dei diritti di propriet脿 intellettuale di terzi derivante da o in connessione con il nostro utilizzo dell'opera d'arte.

Prezzo e pagamento;

16.1 Dove trovare il prezzo del prodotto?
Il prezzo del prodotto (IVA esclusa) sar脿 il prezzo indicato nelle pagine dell'ordine al momento dell'ordine.

16.2 Trasmetteremo le modifiche dell'aliquota IVA.
Se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data in cui forniamo il prodotto, adegueremo l'aliquota IVA da pagare, a meno che tu non abbia gi脿 pagato l'intero prodotto prima che la modifica dell'aliquota IVA entri in vigore.

16.3 Cosa succede se abbiamo sbagliato il prezzo?
脠 sempre possibile che, nonostante il nostro migliori sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo potrebbero avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi prima di accettare il tuo ordine in modo che, laddove il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine sia inferiore al prezzo indicato alla data dell'ordine, addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine 猫 superiore al prezzo indicato, ti contatteremo per istruzioni prima di accettare l'ordine.

16.4 Quando devi pagare e come devi pagare.
Accettiamo pagamenti con le carte di credito e debito pi霉 comunemente riconosciute, tra cui Visa, Mastercard e American Express. Accettiamo anche pagamenti tramite BACS e assegni per i clienti aziendali. Il momento in cui devi pagare dipende dal prodotto che stai acquistando:
(a) Per le merci, devi pagare i prodotti quando accettiamo e confermiamo il tuo ordine, a meno che termini di pagamento alternativi non siano diversamente concordati per iscritto.
(b) Per i servizi, 猫 necessario effettuare un pagamento anticipato (importo del pagamento determinato da noi) per i servizi, prima di iniziare a fornirli, salvo diverso accordo scritto. Ti fattureremo settimanalmente in anticipo i servizi fino al loro completamento. 脠 necessario pagare ciascuna fattura entro 14 giorni di calendario dalla data della fattura.

16.5 Il nostro diritto di compensazione se sei un cliente aziendale.
Se sei un cliente aziendale devi pagare integralmente tutti gli importi dovuti a noi ai sensi dei presenti termini senza alcuna compensazione, domanda riconvenzionale, detrazione o ritenuta d'acconto (diversa da qualsiasi detrazione o ritenuta d'imposta come richiesto dalla legge).

16.6 Possiamo addebitare interessi se paghi in ritardo.
Se non ci effettui alcun pagamento entro la data di scadenza di tanto in tanto potremmo addebitarti interessi sull'importo scaduto al tasso del 4% annuo superiore al tasso di prestito base della Banca d'Inghilterra. Tali interessi matureranno su base giornaliera dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento dell'importo scaduto, sia prima che dopo la sentenza. Devi pagarci gli interessi insieme a qualsiasi importo scaduto.

16.7 Cosa fare se ritieni che una fattura sia sbagliata.
Se ritieni che una fattura sia sbagliata, contattaci tempestivamente per farcelo sapere. Non dovrai pagare alcun interesse finch茅 la controversia non sar脿 risolta. Una volta risolta la controversia, ti addebiteremo gli interessi sulle somme correttamente fatturate a partire dalla data di scadenza originale.

La nostra responsabilit脿 per perdite o danni subiti da te se sei un consumatore;

17.1 Siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite e danni prevedibili da noi causati.
Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per perdite o danni subiti che siano il risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o la nostra incapacit脿 di usare ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno sono prevedibili se 猫 ovvio che ci貌 accadr脿 o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che te sapevamo che sarebbe potuto accadere, ad esempio se ne aveste discusso con noi durante il processo di vendita.

17.2 Non escludiamo n茅 limitiamo in alcun modo la nostra responsabilit脿 nei tuoi confronti laddove ci貌 sarebbe illegale. Ci貌 include la responsabilit脿 per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; per violazione dei tuoi diritti legali in relazione ai prodotti; e per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

17.3 Responsabilit脿 per prodotti o tessuti forniti dall'utente. Fatta salva la clausola 17.2, non accettiamo alcuna responsabilit脿 per danni agli indumenti da te forniti.

17.4 Non siamo responsabili per perdite commerciali. Se sei un consumatore, ti forniamo i prodotti solo per uso domestico e privato. Se utilizzi i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, la nostra responsabilit脿 nei tuoi confronti sar脿 limitata come stabilito nella clausola 18.

La nostra responsabilit脿 per perdite o danni subiti da te se sei un'azienda;

18.1 Nulla in questi termini limiter脿 o escluder脿 la nostra responsabilit脿 per:
(a) Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori (a seconda dei casi);
( b) Frode o dichiarazione fraudolenta;
(c) Violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act del 1979 o nella sezione 2 del Supply of Goods and Services Act del 1982; o
(d) Prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987.

18.2 Ad eccezione di quanto espressamente indicato nella clausola 14.1, tutti i termini impliciti nelle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act del 1979 e nelle sezioni 3 a 5 del Supply of Goods and Services Act del 1982 sono esclusi.

18.3 Soggetto alla clausola 18.1:
(a) Non saremo responsabili nei tuoi confronti, sia per contratto, torto (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge, o altro, per qualsiasi perdita di profitto, o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante da o in connessione con qualsiasi contratto tra di noi (inclusi ma non limitati a danni agli indumenti forniti dall'utente); e
(b) La nostra responsabilit脿 totale nei tuoi confronti per tutte le altre perdite derivanti da o in connessione con qualsiasi contratto tra di noi, sia esso contrattuale, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, sar脿 limitata al somme totali pagate dall'utente per i prodotti ai sensi di tale contratto, alla data in cui si 猫 verificato un reclamo.

Come potremmo utilizzare le tue informazioni personali;

19.1 Utilizzeremo le tue informazioni personali solo come stabilito nella nostra informativa sulla privacy.

Altri termini importanti;

20.1 Potremo trasferire il presente accordo a qualcun altro. Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione.

20.2 Hai bisogno del nostro consenso per trasferire i tuoi diritti a qualcun altro (tranne che puoi sempre trasferire la nostra garanzia). Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra persona solo se accettiamo ci貌 per iscritto.

20.3 Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto (eccetto qualcuno a cui trasferisci la tua garanzia). Questo contratto 猫 tra te e noi. Nessun'altra persona avr脿 alcun diritto di far rispettare i suoi termini.

20.4 Se un tribunale ritiene illegale una parte di questo contratto, il resto continuer脿 ad essere in vigore. Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorit脿 competente decide che uno di essi 猫 illegale, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto.

20.5 Anche se ritardiamo nell'applicare il presente contratto, possiamo comunque applicarlo in seguito. Se non insistiamo immediatamente affinch茅 tu faccia tutto ci貌 che ti viene richiesto di fare ai sensi di questi termini, o se ritardiamo nell'adottare misure contro di te in relazione alla tua violazione di questo contratto, ci貌 non significa che non devi fare quelle cose e ci貌 non ci impedir脿 di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se salti un pagamento e noi non ti inseguiamo ma continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in un secondo momento.

20.6 Quali leggi si applicano a questo contratto e dove puoi intentare un'azione legale se sei un consumatore. Questi termini sono regolati dalla legge inglese ed 猫 possibile avviare azioni legali in relazione ai prodotti nei tribunali inglesi. Se vivi in 鈥嬧婼cozia puoi intentare un'azione legale in relazione ai prodotti sia davanti ai tribunali scozzesi che a quelli inglesi. Se vivi nell'Irlanda del Nord puoi intentare un'azione legale in relazione ai prodotti sia presso i tribunali dell'Irlanda del Nord che in quelli inglesi.

20.7 Quali leggi si applicano al presente contratto e dove puoi avviare un'azione legale se sei un Attivit脿 commerciale. Se sei un'azienda, qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con un contratto tra di noi o il suo oggetto o formazione (incluse controversie o reclami non contrattuali) sar脿 regolato e interpretato in conformit脿 con la legge dell'Inghilterra e Il Galles e i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo.