La nostra politica

Chi è responsabile?

Siamo BottleCloths Ltd, una società a responsabilità limitata costituita in Inghilterra con il numero di registrazione 15107902. Siamo i titolari del trattamento e la nostra "azienda" è responsabile dei tuoi dati personali (denominata "noi", "ci" o "nostro" " in tutta questa politica.

La presente politica sulla privacy ti informerà su come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge. 

La tua privacy e la protezione dei dati è importante per noi. Facciamo tutto il possibile per garantire che le informazioni personali che ci fornisci siano utilizzate correttamente Non raccogliamo o salviamo più informazioni del necessario e le trattiamo sempre con cura.

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO). Questa è l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di rivolgerti all'ICO, quindi contattaci gentilmente in prima istanza.

La responsabilità della raccolta, elaborazione e archiviazione delle tue informazioni personali su questo sito Web è BottleCloths Ltd. Per contattarci per quanto riguarda questioni relative alla privacy o in particolare ai tuoi dati personali puoi utilizzare il nostro modulo di contatto o scrivere alla nostra sede legale;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
Londra
Regno Unito
WC2A 2JR

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando fai acquisti con noi o registri un account sul sito. I dati verranno raccolti anche se partecipi a un concorso, partecipi a un sondaggio, rispondi a comunicazioni di marketing o via e-mail, commenti o reagisci a un post sui social media o partecipi a qualsiasi sito Web o funzionalità tecnologica.

Come parte di durante il processo di ordinazione o registrazione potremmo chiederti nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dettagli di pagamento, comportamento di acquisto e navigazione, utilizzo del sito web o altre informazioni.

I dati della carta di credito verranno richiesti per l'acquisto e i processi da parte dei nostri fornitori di pagamento. Le informazioni verranno archiviate crittografate presso di noi, come prova del pagamento. Questi dati sono obbligatori per elaborare l'ordine effettuato.

È possibile visitare il nostro sito in modo anonimo.

Raccogliamo anche informazioni sui destinatari del regalo in modo da poter completare l'acquisto del regalo.

Come molti siti Web, utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza e raccogliere informazioni sui visitatori e sulle visite ai nostri siti Web. Per ulteriori informazioni su come li utilizziamo, fare riferimento alla sezione "Utilizziamo i 'cookie'?" di seguito.

Hai il diritto di richiedere informazioni relative all'utilizzo delle tue informazioni.

I dati relativi alle transazioni commerciali verranno archiviati in modo sicuro per un periodo di 6 anni.

I dati specifici raccolti varieranno di volta in volta ma potrebbero includere;

  • Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione su un individuo dalla quale tale persona può essere identificata. Non include i dati di cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
  • Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato insieme.
  • I dati di identità includono indirizzo, titolo, nome, cognome, nome utente e/o identificatore simile.
  • I dati di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna/spedizione, indirizzo email e numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni; Se effettui un acquisto con noi, i dati della tua carta e i dettagli finanziari non vengono conservati da noi, vengono raccolti ed elaborati dai nostri processori di pagamento di terze parti. Tuttavia, conserveremo altre informazioni per tenere traccia della transazione con te, come dati di contatto, dati di identità e altre informazioni rilevanti in relazione alla transazione, inclusi i dettagli sul tuo ordine, come l'indirizzo di consegna, i pagamenti da e verso di te, la cronologia dei tuoi ordini di acquisto con noi (compresi i dettagli dei prodotti che hai acquistato da noi) nonché i tuoi resi con noi. 
  • I dati tecnici includono l'indirizzo IP (protocollo Internet), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione (incluso il luogo di registrazione), il tipo di dispositivo, il provider di servizi Internet, i tipi di plug-in del browser e versioni, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web.
  • I dati del profilo includono il tuo nome utente e la tua password, gli acquisti o gli ordini effettuati da te, i tuoi interessi, le tue preferenze, feedback e risposte ai sondaggi .
  • I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito Web e i nostri prodotti, le pagine visitate, i pulsanti cliccati e le impostazioni aggiornate (rispetto ai registri utente correnti per le persone che dispongono di un account utente con noi).
  • I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e da terze parti e le tue preferenze di comunicazione.
  • Possiamo anche raccogliere, utilizzare e condividere Dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono derivare dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali dalla legge poiché questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità.Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzionalità specifica sul nostro sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo, e non siamo interessati a raccogliere, alcuna categoria speciale di dati personali su di te come; razza, etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, genere, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute, dati genetici o biometrici. Né raccogliamo dati relativi a reati penali relativi a condanne penali e reati.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Potremmo utilizzare i tuoi dati nei seguenti modi;

  • Per personalizzare la visita e l'esperienza del tuo sito web.
  • Per consentirci di fornire il tipo di contenuti e offerte di prodotti in cui sei più interessato.
  • Per permetterci di servirti meglio in risposta alle richieste del servizio clienti.
  • Per elaborare rapidamente le transazioni.
  • Per informarti su novità interessanti sul nostro azienda e per inviarti promozioni personalizzate per scopi pubblicitari.
  • Per comprendere meglio l'utilizzo del nostro sito Web e condurre analisi.
  • Per amministrare un concorso, promozione, sondaggio o altre funzionalità del sito.
  • Se hai scelto di ricevere la nostra newsletter via email o tramite una fonte di terze parti, potremmo inviarti email periodiche.
  • Se hai ricevuto un'email da noi o un fonti di terze parti e non desideri più ricevere e-mail da noi, puoi annullare l'iscrizione istantaneamente e in modo permanente.
  • Ai visitatori che si registrano o partecipano ad altre funzionalità del sito come programmi di marketing o contenuti specifici per i membri verranno forniti una scelta se desiderano essere inclusi nella nostra lista di posta elettronica e ricevere comunicazioni via email da noi.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. I tuoi dati sono archiviati dietro una rete protetta e sono accessibili solo da un numero limitato di persone. Coloro che sono incaricati di ciò hanno diritti di accesso speciali e sono tenuti a mantenere riservate le informazioni. Quando effettui ordini o accedi ai tuoi dati offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Le informazioni verranno salvate per un periodo di tempo illimitato, a meno che tu non ci chieda di cancellare le tue informazioni personali. Tutte le informazioni relative alla carta di credito e al pagamento fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nei nostri database per essere accessibili solo come indicato sopra. Puoi richiedere la chiusura del tuo account e la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito web o il fornitore di servizi che ospita il sito trasferisce sul disco rigido del tuo computer attraverso il tuo browser web.

I cookie consentono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e acquisire e ricordare determinate informazioni. Per esempio; Utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello. Vengono inoltre utilizzati per aiutarci a comprendere le tue preferenze in base all'attività del sito precedente o attuale, il che ci consente di fornirti servizi migliorati. Utilizziamo inoltre i cookie per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull'interazione del sito in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro. Potremmo stipulare contratti con fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. A questi fornitori di servizi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. Questi siti collegati hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti collegati (anche se un collegamento specifico non funziona).

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  • Cookie strettamente necessari. Questi sono i cookie necessari per il funzionamento del nostro sito web. Includono, ad esempio, cookie che ti consentono di accedere ad aree protette del nostro sito Web o per ricordare le tue preferenze mentre ti muovi nel nostro sito Web.
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Potremmo compromettere i tuoi dati?

No. Non trasferiremo le tue informazioni di identificazione personale a terzi a meno che non ti forniamo un preavviso, ad eccezione di quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Ciò non include le nostre attività. Inoltre, non include i partner di hosting del sito Web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nella fornitura di servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite ad altre parti per marketing, pubblicità o altri usi.

Come puoi modificare o rimuovere le tue informazioni?

Per modificare le tue informazioni personali, puoi facilmente modificare le tue informazioni nella sezione Account sul nostro sito web. Per eliminare tutte le informazioni del tuo account online dal nostro database. Hai anche il diritto all'oblio; contattaci semplicemente per procedere alla cancellazione permanente. Tieni presente che potremmo conservare informazioni su una singola transazione di vendita al fine di gestire tale transazione e per la tenuta dei registri.

Come funziona il nostro abbonamento e-mail?

Se desideri ricevere la nostra newsletter avremo bisogno del tuo indirizzo email e del tuo consenso alla ricezione della newsletter. Verrai quindi aggiunto alla nostra lista di distribuzione. Utilizziamo questo elenco esclusivamente per la fornitura delle informazioni richieste, offerte, novità, aggiornamenti, sconti e informazioni che riteniamo possano essere utili o apprezzate.

In qualità di fornitore di newsletter, lavoriamo con una piattaforma software di terze parti ; attualmente Brevo.

I tuoi dati verranno trasmessi a questo soggetto, al quale è vietato vendere e utilizzare i tuoi dati per scopi diversi dall'invio delle nostre newsletter. Il consenso prestato alla memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l'invio della newsletter, può essere revocato in ogni momento attraverso il link di cancellazione presente nella newsletter. Tieni presente che a causa dei programmi di produzione delle email potresti ricevere email già in produzione. Puoi anche annullare l'iscrizione istantaneamente facendo clic sul pulsante in basso.

Il tuo consenso…

Utilizzando il nostro sito, iscrivendoti a un abbonamento via e-mail o effettuando un ordine, acconsenti alla presente informativa sulla privacy e ai nostri termini. Se hai meno di 16 anni devi informare i tuoi genitori o tutore della nostra Informativa sulla privacy prima di registrarti per utilizzare questo sito. Ci riserviamo il diritto di accettare ordini solo da persone di età superiore a 18 anni.

Modifiche a questa politica.

La nostra politica sulla privacy si applica solo alle informazioni raccolte tramite il nostro sito Web e non alle informazioni raccolte offline. Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina.

Questa politica è stata modificata l'ultima volta il 1 gennaio 2024.