P: Koja je vaša minimalna količina za narudžbu za svaki proizvod?
O: Ovisi o proizvodu i kolekciji zbog specifičnih zahtjeva proizvodnje; no za većinu artikala naš MOQ iznosi 300 jedinica.

P: Kako izračunavate veleprodajnu cijenu svojih proizvoda?
O: Koristimo keystone markup za određivanje osnovne cijene naših proizvoda. Također možemo primijeniti popust ovisno o vrijednosti i učestalosti vaših narudžbi.

P: Dostavljate li širom svijeta?
O: Da. Naš odabrani kurir je UPS, ali također imamo račune kod DHL-a, FedEx-a, The Royal Mail-a i ParcelForce-a. Također ste dobrodošli organizirati vlastitu otpremu.

P: Koja su vremena obrade za skupnu narudžbu?
O: Ovisi o nekoliko stvari; Imamo zalihe dostupne za isporuku i možda ćemo moći odmah ispuniti vašu narudžbu. Za proizvode koji imaju MOQ od 300-600 jedinica tipičan obrt je 4-6 tjedana (ali može biti i brži ovisno o tome gdje se nalazimo u proizvodnom ciklusu). Ako je MOQ 600-1200 jedinica, možete očekivati ​​da ćete čekati dodatna 2 tjedna. Za narudžbe veće od 5000 jedinica potrebno je više vremena, ovisno o konačnim dogovorenim količinama i odredištu isporuke. Proizvodnja po narudžbi ili rokovi proizvodnje izračunat će se tijekom postupka naručivanja.

P: Imate li zasebnu trgovačku web stranicu?
O: Ne još, ali trenutno radimo na tome.

P: Možete li markirati BottleCloths s našim logotipom , etiketa i boje?
O: Da. Postoji nekoliko opcija za izradu narudžbi po mjeri. Rado ćemo vam objasniti opcije.

P: Koje načine plaćanja prihvaćate?
O: Sva glavna rješenja plaćanja uključujući BACS, CHAPS, IBAN, bankovni prijenos, izravno zaduženje , debitnu karticu, kreditnu karticu i dobru staru gotovinu.

P: Možemo li zatražiti uzorke?
O: Da. Možemo vam poslati uzorak paketa za svaku kolekciju koja vas zanima. Za to postoji mala naknada koju ćemo odbiti od vaše prve veleprodajne narudžbe.

P: Možemo li koristiti vaše fotografije, videozapise i popratni kolateral u našem vlastitom prodajnom materijalu?
O: Da. Također vam možemo pomoći da ponovno stvorite slike koje više odgovaraju vašoj robnoj marki ili katalogu.

P: Možemo li koristiti naslove i opise vaših proizvoda?
O: Ne. To bi stvorilo zabunu za tražilicama i potrošačima na tržištu.

P: Kako će naša narudžba biti pakirana?
O: Obično šaljemo skupne narudžbe ravno zapakirane u kartonske kutije s dvostrukim stijenkama. Oni se također mogu paletizirati ako je to jeftinije. Također možemo ponuditi opciju za pojedinačne jedinice i pakete od 3, 5 ili 10 koji se pakiraju u visokokvalitetne vrećice sa zatvaračem koje se mogu reciklirati.

P: Nudite li uvjete kredita?
A : Ne, ali slobodno možete platiti kreditnom karticom.

P: Mogu li dogovoriti videopoziv za daljnji razgovor?
O: Naravno. Dostupni smo od ponedjeljka do petka od 10:00-22:00 GMT. Možemo se povezati putem FaceTimea, WhatsAppa, Skypea, Signala, Zooma ili platforme po vašem izboru.

P: Možemo li ponovo objaviti BottleCloths na Amazonu, eBayu, Etsyju ili sličnim platformama?
O: Ne . To će izazvati zabunu za kupce i izazvati pustoš s našim EAN, ASINS i SKU kodovima.

P: Koja je vaša politika povrata za veleprodajne narudžbe?
O: Uvijek dajemo sve od sebe da osiguramo vaša roba dolazi vašim kupcima u izvrsnom stanju, ali kao kod svakog proizvođača uvijek postoji mogućnost da se poneki artikl ošteti u transportu. Ako se to dogodi, javite nam e-poštom u roku od tri dana od dostave. Navedite svoje ime, adresu i broj narudžbe/fakture. Također ćemo zahtijevati fotografiju i/ili video zapis oštećenja. Prema britanskom Zakonu o prodaji na daljinu iz 2000., imate se pravo predomisliti i vratiti bilo koju neželjenu robu u roku od 7 dana (iako dopuštamo 14) za puni povrat novca do vrijednosti robe.