Naše zásady

Kdo je odpovědný?

Jsme BottleCloths Ltd, soukromá společnost s ručením omezeným registrovaná v Anglii pod registračním číslem 15107902. Jsme správci a naše „podnikání“ je odpovědné za vaše osobní údaje (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše ” v těchto zásadách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás budou informovat o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, a budou vás informovat o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás zákony chrání. 

Vaše soukromí a ochrana údajů je pro nás důležitá. Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili, že osobní údaje, které nám poskytnete, budou používány správně. Neshromažďujeme ani neukládáme více informací, než je potřeba, a vždy s nimi zacházíme opatrně.

Máte právo kdykoli podat stížnost Kancelář komisaře pro informace (ICO) Jedná se o orgán dozoru Spojeného království pro otázky ochrany údajů šanci vypořádat se s vašimi obavami, než se obrátíte na ICO, tak nás laskavě kontaktujte v první instanci.

Odpovědnost za shromažďování, zpracování a ukládání vašich osobních údajů na těchto webových stránkách je BottleCloths Ltd. Chcete-li nás kontaktovat ohledně záležitostí ochrany osobních údajů nebo konkrétně vašich osobních údajů nám můžete zaslat náš kontaktní formulář nebo napsat do našeho sídla;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
Londýn
Spojené království
WC2A 2JR

Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme od vás informace, když u nás nakupujete nebo si na webu zaregistrujete účet. Údaje budou shromažďovány také v případě, že se zúčastníte soutěže, zúčastníte se průzkumu, odpovíte na marketingovou nebo e-mailovou komunikaci, okomentujete nebo zareagujete na příspěvek na sociálních sítích nebo se zúčastníte jakékoli webové stránky nebo technologické funkce.

V rámci v procesu objednávky nebo registrace vás můžeme požádat o vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo, platební údaje, chování při nákupu a prohlížení, používání webových stránek nebo jiné informace.

Naši poskytovatelé plateb budou pro nákup a procesy vyžadovat informace o kreditní kartě. Informace budou u nás uloženy zašifrované jako doklad o platbě. Tyto údaje jsou povinné pro zpracování zadané objednávky.

Naše stránky můžete navštívit anonymně.

Také shromažďujeme informace o příjemcích dárků, abychom mohli realizovat nákup dárku.

Stejně jako mnoho webových stránek používáme soubory cookie, abychom zlepšili váš zážitek a shromáždili informace o návštěvnících a návštěvách našich webových stránek. Další informace o tom, jak je používáme, naleznete v části „Používáme soubory cookie“? níže.

Máte právo požadovat informace týkající se použití vašich informací.

Údaje týkající se obchodních transakcí budou bezpečně uloženy po dobu 6 let.

Konkrétní shromážděná data se mohou čas od času lišit, ale mohou zahrnovat;

  • Osobní údaje nebo osobní údaje znamenají jakékoli informace o jednotlivci, z nichž lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje údaje, u kterých byla identita odstraněna (anonymní údaje).
  • Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet o vás různé druhy osobních údajů, které jsme seskupili.
  • Identifikační údaje obsahují vaši adresu, titul, jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor.
  • Kontaktní údaje obsahují vaši fakturační adresu, dodací/doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.
  • Transakční údaje; Pokud u nás nakoupíte, informace o vaší kartě a finanční údaje neuchováváme, shromažďujeme je a zpracovávají naši externí zpracovatelé plateb. Budeme však uchovávat další informace, abychom mohli uchovávat záznamy o transakci s vámi, jako jsou kontaktní údaje, identifikační údaje a další relevantní informace týkající se transakce, včetně podrobností o vaší objednávce, jako je vaše doručovací adresa, platby vám a od vás, historie vašich nákupních objednávek u nás (včetně podrobností o produktech, které jste u nás zakoupili), stejně jako vaše vrácené zboží u nás. 
  • Technické údaje zahrnují vaši adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a umístění (včetně místa registrace), typ zařízení, poskytovatele internetových služeb, typy zásuvných modulů prohlížeče a verze, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na náš web.
  • Profilová data zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákup nebo objednávky, které jste provedli, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkum .
  • Údaje o používání obsahují informace o tom, jak používáte naše webové stránky a produkty, navštívené stránky, kliknutí na tlačítka a aktualizovaná nastavení (s ohledem na aktuální protokoly uživatelů pro osoby, které u nás mají uživatelský účet).
  • Marketingová a komunikační data zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.
  • Můžeme také shromažďovat, používat a sdílet Agregovaná data, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakýkoli účel. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou považovány za osobní údaje ze zákona, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši identitu.Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří přistupují k určité funkci na našem webu. Pokud však zkombinujeme nebo propojíme agregovaná data s vašimi osobními údaji tak, aby vás mohly přímo či nepřímo identifikovat, budeme s kombinovanými údaji nakládat jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Neshromažďujeme a nemáme zájem o shromažďování žádných zvláštních kategorií osobních údajů o vás, jako jsou; rasa, etnická příslušnost, náboženské nebo filozofické přesvědčení, sexuální život, sexuální orientace, pohlaví, politické názory, členství v odborech, informace o vašem zdraví, genetické nebo biometrické údaje. Neshromažďujeme ani žádné údaje o trestných činech o odsouzeních a trestných činech.

Jak vaše data používáme?

Vaše údaje můžeme používat následujícími způsoby;

  • K personalizaci návštěvy a zážitku vašeho webu.
  • Abychom nám umožnili poskytovat typ obsahu a nabídky produktů, ve kterých vás nejvíce zajímá.
  • Abychom vám umožnili lépe vám sloužit v reakci na požadavky zákaznických služeb.
  • Rychle zpracovávat transakce.
  • Abychom vás informovali o zajímavých novinkách o naší společnosti a zasílat vám personalizované propagační akce pro reklamní účely.
  • Abychom lépe porozuměli používání našich webových stránek a provedli analýzu.
  • Správu soutěže, propagační akce, průzkumu nebo jiné funkce webu.
  • Pokud jste se rozhodli odebírat náš e-mailový zpravodaj nebo prostřednictvím zdroje třetí strany, můžeme vám zasílat pravidelné e-maily.
  • Pokud jste od nás obdrželi e-mail nebo zdroj třetí strany a už od nás nechcete dostávat e-maily, můžete se odhlásit okamžitě a trvale.
  • Návštěvníkům, kteří se zaregistrují nebo se zúčastní jiných funkcí webu, jako jsou marketingové programy nebo konkrétní obsah pro členy, bude poskytnut možnost volby, zda chtějí být na našem seznamu e-mailů a dostávat od nás e-mailovou komunikaci.

Jak chráníme vaše informace?

Zavádíme řadu bezpečnostních opatření, abychom zachovali bezpečnost vašich osobních údajů. Vaše data jsou uložena v zabezpečené síti a jsou přístupná pouze malému počtu lidí. Osoby pověřené k tomu mají zvláštní přístupová práva a jsou povinny uchovávat informace v tajnosti. Při zadávání objednávek nebo přístupu k vašim údajům nabízíme použití zabezpečeného serveru. Informace budou uloženy po neomezenou dobu, pokud nás nepožádáte o vymazání vašich osobních údajů. Všechny údaje o kreditní kartě a platbě, které poskytnete, jsou přenášeny prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) a poté zašifrovány do našich databází, aby byly přístupné pouze výše uvedeným způsobem. Kdykoli můžete požádat o uzavření účtu a vymazání dat.

Používáme soubory cookie?

Ano. Cookies jsou malé soubory, které webová stránka nebo poskytovatel služeb hostující web přenese na pevný disk vašeho počítače prostřednictvím vašeho webového procházení.

Soubory cookie umožňují systémům webu nebo poskytovatele služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace. Například; Soubory cookie nám pomáhají zapamatovat si a zpracovat položky ve vašem nákupním košíku. Používají se také k tomu, abychom porozuměli vašim preferencím na základě předchozí nebo aktuální aktivity na webu, což nám umožňuje poskytovat vám vylepšené služby. Používáme také soubory cookie, které nám pomáhají sestavit souhrnná data o návštěvnosti stránek a interakci se stránkami, abychom mohli v budoucnu nabízet lepší zkušenosti a nástroje na stránkách. Můžeme uzavřít smlouvu s poskytovateli služeb třetích stran, aby nám pomohli lépe porozumět návštěvníkům našich stránek. Tito poskytovatelé služeb nesmějí používat informace shromážděné naším jménem jinak, než k tomu, aby nám pomohli vést a zlepšovat naše podnikání. Tyto propojené stránky mají samostatné a nezávislé zásady ochrany osobních údajů. Neneseme proto žádnou odpovědnost za obsah a aktivity těchto propojených stránek. Přesto se snažíme chránit integritu našich stránek a vítáme jakoukoli zpětnou vazbu o těchto odkazovaných stránkách (včetně případů, kdy konkrétní odkaz nefunguje).

Soubory cookie nejsou povinné. Mohou být kdykoli deaktivovány / Můžete to provést prostřednictvím nastavení prohlížeče. Každý prohlížeč je trochu jiný, takže se podívejte do nabídky „Nápověda“ vašeho prohlížeče, kde se dozvíte, jak správně upravit soubory cookie. Pokud soubory cookie vypnete, nebudete mít přístup k mnoha funkcím, které zefektivňují práci s webem, a některé naše služby nebudou fungovat správně, konkrétně objednávání.

Můžeme používat následující soubory cookie;

  • Zcela nezbytné soubory cookie. Jedná se o soubory cookie, které jsou nezbytné pro provoz našeho webu. Zahrnují například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí našich webových stránek nebo pomáhají zapamatovat si vaše preference, když se pohybujete po našich webových stránkách.
  • Analytické nebo výkonnostní soubory cookie. Ty nám umožňují rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a vidět, jak se návštěvníci pohybují po našich webových stránkách, když je používají. To nám pomáhá zlepšit způsob, jakým naše webové stránky fungují, například tím, že zajistíme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají. 
  • Funkční soubory cookie. Používají se k tomu, abychom vás poznali, když se vrátíte na naše webové stránky. To nám umožňuje personalizovat náš obsah pro vás a pamatovat si vaše preference. 
  • Cílení na soubory cookie. Tyto soubory cookie zaznamenávají vaši návštěvu na našich webových stránkách, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace použijeme k tomu, aby naše webové stránky byly relevantnější pro vaše zájmy.

Ohrozili bychom vaše data?

Ne. Vaše osobní údaje nepřevedeme na třetí strany, pokud vám to předem neposkytneme, s výjimkou případů popsaných v našich Zásadách ochrany osobních údajů. To nezahrnuje naše vlastní podniky. Nezahrnuje také partnery pro hostování webových stránek a další strany, které nám pomáhají s provozováním našich webových stránek, provozováním našeho podnikání nebo poskytováním služeb vám, pokud tyto strany souhlasí s tím, že budou tyto informace držet v tajnosti. Můžeme také zpřístupnit vaše informace, pokud se domníváme, že je zveřejnění vhodné pro dodržení zákona, prosazování zásad našich stránek nebo ochranu našich nebo jiných práv, majetku nebo bezpečnosti. Informace o návštěvnících, které neumožňují zjištění totožnosti, však mohou být poskytnuty dalším stranám pro marketing, reklamu nebo jiné účely.

Jak můžete upravit nebo odstranit své informace?

Chcete-li upravit své osobní údaje, můžete je snadno změnit v sekci Účet na našem webu. Chcete-li odstranit všechny informace o vašem online účtu z naší databáze. Máte také právo být zapomenut; jednoduše nás kontaktujte pro akci trvalého smazání. Upozorňujeme, že můžeme uchovávat informace o jednotlivých prodejních transakcích, abychom mohli tuto transakci obsloužit a vést záznamy.

Jak funguje naše předplatné e-mailů?

Pokud si přejete dostávat náš newsletter, budeme potřebovat vaši e-mailovou adresu a také váš souhlas s přijímáním newsletteru. Poté budete přidáni do našeho distribučního seznamu. Tento seznam používáme výhradně k doručování požadovaných informací, nabídek, novinek, aktualizací, slev a informací, o kterých si myslíme, že by pro vás mohly být užitečné nebo které oceníte.

Jako poskytovatel newsletteru pracujeme se softwarovou platformou třetích stran ; aktuálně Brevo.

Vaše údaje budou předány této straně, pro kterou je zakázáno prodávat a používat vaše údaje k jiným účelům, než je zasílání našich newsletterů. Udělený souhlas s uchováváním údajů, e-mailové adresy a jejich používání pro zasílání newsletteru lze kdykoli odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu v newsletteru. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k harmonogramu výroby e-mailů můžete dostávat jakékoli e-maily, které jsou již ve výrobě. Můžete se také okamžitě odhlásit kliknutím na tlačítko níže.

Váš souhlas...

Používáním našich stránek, přihlášením k odběru e-mailů nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito zásadami ochrany osobních údajů a našimi podmínkami. Pokud je vám méně než 16 let, musíte před registrací k používání této stránky informovat své rodiče nebo opatrovníka o našich zásadách ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo přijímat objednávky pouze od osob starších 18 let.

Změny těchto zásad.

Naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek, nikoli na informace shromážděné offline. Pokud se rozhodneme změnit naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme tyto změny na této stránce.

Tyto zásady byly naposledy upraveny 1. ledna 2024.