Q: 各製品の最小注文数量はいくらですか?
A: 特定の製造要件のため、これは製品とコレクションによって異なります。ただし、ほとんどの商品の MOQ は 300 単位です。

Q: 製品の卸売価格はどのように計算しますか?
A: 当社ではキーストーン マークアップを使用して製品の基本コストを決定します。また、ご注文の金額と頻度に応じて割引を適用する場合もあります。

Q: 世界中に配送できますか?
A: はい。当社が選んだ宅配業者は UPS ですが、DHL、FedEx、The Royal Mail、ParcelForce にもアカウントがあります。ご自身で配送を手配することもできます。

Q: 大量注文の納期はどれくらいですか?
A: いくつかの要因によって異なります。当社には発送可能な在庫があり、ご注文をすぐに対応できる場合があります。 MOQ が 300 ～ 600 ユニットの製品の場合、通常の納期は 4 ～ 6 週間です (ただし、生産サイクルのどの段階にあるかによっては、これより早くなる場合もあります)。 MOQ が 600 ～ 1,200 ユニットの場合、さらに 2 週間お待ちいただくことが予想されます。 5,000 ユニットを超える注文の場合は、合意された最終数量と配送先によってはさらに時間がかかります。オーダーメイドの製造または製造のタイムスケールは、注文プロセス中に計算されます。

Q: 別の取引 Web サイトをお持ちですか?
A: まだありませんが、現在取り組んでいます。

Q: 当社のロゴを使用して BottleCloths をブランド化できますか、ラベルと色?
A: はい。特注オーダーを作成するにはいくつかのオプションがあります。オプションについてご説明させていただきます。

Q: どのような支払い方法を利用できますか?
A: BACS、CHAPS、IBAN、電信、口座振替などのすべての主流の支払いソリューションデビット カード、クレジット カード、および昔ながらの現金。

Q: サンプルをリクエストできます?
A: はい。ご興味のあるコレクションごとにサンプル パックをお送りいたします。これには少額の手数料がかかりますが、最初の卸売注文から差し引かれます。

Q: あなたの写真、ビデオ、サポート資料を使用できますか?弊社独自の販売資料で?
A: はい。また、お客様のブランドやカタログにより適した画像の再作成もお手伝いいたします。

Q: 製品のタイトルと説明を使用できますか?
A: いいえ。これは混乱を招く可能性があります。

Q: 注文した商品はどのように梱包されますか?
A: 通常、大量の注文は二重壁の段ボール箱に平らに梱包して発送します。より安価であることが判明した場合は、これらをパレット化することもできます。また、単一ユニットと、高品質のリサイクル可能なジップロック袋に梱包する 3、5、または 10 個パックのオプションも提供しています。

Q: クレジット条件はありますか?
A : いいえ、クレジット カードでお支払いいただけます。

Q: さらに詳しく話し合うためにビデオ通話を手配できますか?
A: もちろんです。月曜日から金曜日の 10:00 から 22:00 GMT までご対応させていただきます。 FaceTime、WhatsApp、Skype、Signal、Zoom、またはご希望のプラットフォーム経由で接続できます。

Q: Amazon、eBay、Etsy または同様のプラットフォームで BottleCloth を再出品できますか?
A: いいえ購入者に混乱を引き起こし、EAN、ASINS、SKU コードに大混乱を引き起こす可能性があります。

Q: 卸売注文の返品ポリシーについてはどうなっていますか?
A: 私たちは常に最善を尽くしています。商品は良好な状態でお客様に届けられますが、他のメーカーと同様に、輸送中に時折商品が破損する可能性が常にあります。その場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。お名前、ご住所、注文番号/請求書番号をご記入ください。また、破損箇所の写真やビデオも必要となります。 2000 年英国遠隔販売規制法に基づき、お客様は気が変わり、不要な商品を 7 日以内 (ただし 14 日以内であれば返品可能) に返品し、商品価値の全額を返金する権利を有します。