Meidän käyttöehdot

Nämä ehdot;

1.1 Mitä nämä ehdot kattavat?
Näillä ehdot ja ehdot, joilla BottleCloths toimittaa sinulle tuotteita, olivatpa kyseessä tavaroita tai palveluita.

1.2 Miksi sinun pitäisi lukea ne
Lue ehdot huolellisesti ennen kuin lähetät ja maksat tilauksesi. Nämä ehdot kertovat sinulle, keitä me olemme, kuinka toimitamme sinulle tuotteita, kuinka sinä ja me voimme muuttaa sopimusta tai lopettaa sen, mitä tehdä ongelmatilanteissa ja muita tärkeitä tietoja.

1.3 Oletko kuluttaja tai yritys?
Joillakin alueilla sinulla on näiden ehtojen nojalla erilaiset oikeudet sen mukaan, oletko kuluttaja vai yritys. Olet kuluttaja, jos olet yksityishenkilö, joka ostaa meiltä tuotteita henkilökohtaiseen käyttöön, jota ei ole tarkoitettu käytettäväksi kaupassasi, liiketoiminnassasi, käsityössäsi tai ammatissasi.

1.4 Jos olet yritysasiakas, tämä on meidän koko sopimus kanssasi. Yritysasiakkaana nämä ehdot muodostavat meidän välisen koko sopimuksen ostostasi (ostoksistasi). Ymmärrät, että et ole luottanut mihinkään lausuntoon, lupaukseen, esitykseen, vakuutukseen tai takuuseen, joka on annettu tai annettu meidän puolestamme ja joita ei ole mainittu näissä ehdoissa. Hyväksyt, että sinulla ei ole vaatimuksia viattomasta tai huolimattomasta harhaanjohtamisesta, joka perustuu mihin tahansa tämän sopimuksen lausuntoon.

Keitä me olemme?

2.1 Olemme BottleCloths Ltd, joka toimii nimellä BottleCloths, Englannissa rekisteröity osakeyhtiö. Yrityksemme rekisteröintinumero on 15107902. Rekisteröity toimipaikkamme on 7 Bell Yard, Lontoo, Iso-Britannia, WC2A 2JR. Rekisteröity ALV-numeromme on GB450096704 ja EORI-numeromme on GB450096704000.

2.2 Voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti rekisteröidyssä toimipaikassamme tai sähköpostitse; hello@bottlecloths.com

2.3 Jos meidän on otettava sinuun yhteyttä, teemme sen puhelimitse, tekstiviestillä tai kirjoittamalla sinulle sähköpostiin/postiosoitteeseen, jonka annoit meille tilauksen, rekisteröinnin tai rekisteröitymisprosessin aikana.

Yhteystietomme kanssasi;

3.1 Tilauksen hyväksyminen.
Hyväksymme tilauksesi, kun lähetämme sinulle sähköpostin sen hyväksymisestä. Tästä alkaa sopimus meidän välillä.

3.2 Tilauksen hyväksymättä jättäminen.
Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme sinulle tästä kirjallisesti emmekä veloita sinulta tuote. Tämä voi johtua siitä, että tuote on loppunut, koska olemme havainneet virheen tuotteen hinnassa tai kuvauksessa tai koska emme pysty noudattamaan pyytämääsi toimitusaikaa.

3.3 Tilausnumerot.
Määritämme jokaiselle hyväksytylle tilaukselle yksilöllisen tilausnumeron. Tyypillisesti ne alkavat kirjaimella BC-.

3.4 Kansainvälinen myynti.
Otamme vastaan ​​kansainväliset tilaukset ja toimitamme maailmanlaajuisesti. Kaikki tuotteet toimitetaan "Ex Works" -periaatteella, vaikka ilmainen toimitus olisi määritelty tai sovittu. On sinun vastuullasi varmistaa, että tiedät sovellettavat verot ja tullit ja maksat ne, jos tilaat tuotteita Ison-Britannian ulkopuolelle.

Tuotteemme;

4.1 Valokuvaus.
Tuotteet voivat poiketa hieman kuvistaan ​​ja näytöstä toiseen, laitteesta toiseen jne. Verkkosivuillamme olevat kuvat tuotteista ovat vain havainnollistavia. Vaikka olemme pyrkineet näyttämään värit tarkasti, emme voi taata, että laitteen värien näyttö heijastaa tarkasti tuotteiden väriä. Tuotteesi voi poiketa hieman kuvista.

4.2 Pakkaus.
Tuotteen pakkaus voi vaihdella. Tuotteen pakkaus voi poiketa verkkosivuillamme olevista kuvista. Pidätämme oikeuden käyttää tavallisia pakkauksia ja/tai päivittää pakkauksiamme milloin tahansa.

Muutoksen tekeminen;

5.1 Muutti mieltäsi?
Jos haluat muuttaa tilaamaasi tuotetta, ota meihin yhteyttä. Ilmoitamme, jos muutos on mahdollinen, ja ilmoitamme, jos hinnassa, toimitusajoissa tai muussa pyyntösi vuoksi on muutoksia. Pyydämme sinua vahvistamaan, haluatko jatkaa muutosta, ja pyydämme sinua vastaamaan 5 työpäivän kuluessa.

Suunnittelupolitiikka;

6.1 Uskomme sananvapauteen, mutta pidätämme oikeuden hylätä kaiken sisällön, jota pidämme mahdottomana hyväksyä. Esimerkiksi; mautonta, alastomuutta, valheita, väkivaltaa, järjettömyyttä, pakottamista tai materiaalia, joka käyttää hyväksi lapsia tai eläimiä tai uhkaa niitä.

Taideteoskäytäntö;

7.1 Sinun vastuullasi on hyväksyä taideteos ennen kuin mikään räätälöintiprosessimme alkaa.

7.2 Emme ole vastuussa, jos et hyväksy taidetta, emmekä sen jälkeen pysty noudattamaan lähetysaikaa tai toimitusta päivä.

7.3 Hyväksynnät, joita pyydämme sähköpostitse, lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, jotka johtuvat:
(a) Virheistä antamiesi sähköpostiosoitteiden osalta;

(b) Sähköpostit, jotka on lähetetty sinulle, mutta jotka näkyvät roskapostikansiossasi postilaatikon sijaan. Suosittelemme lisäämään sähköpostiosoitteesi hyväksyttyihin yhteystietoihisi;
(c) Viivästykset, jotka johtuvat kohtien 7.3(a) ja 7.3(b) tapahtumista.

7.4 Saatamme joutua tekemään Taideteoksen muutoksia, jotta se soveltuu kirjontaan, kaiverrukseen, laserointiin tai tuotteisiimme tulostamiseen. Sinun vastuullasi on tarkistaa todiste huolellisesti varmistaaksesi, että olet tyytyväinen kaikkiin muutoksiin.

7.5 Emme ota vastuuta toimitettujen taideteosten vahingossa tapahtuvista katoamisista tai vaurioista.

7.6 Toimittamalla ( millään tavalla) tai lataamalla tiedostoja verkkosivustollemme (tai muihin myyntikanaviin) ja/tai tekemällä ostoksen annat meille maailmanlaajuisen, pysyvän, siirrettävän, ei-peruuttamattoman lisenssin näyttää ja linkittää malleja ja/tai niistä. logosi verkkosivuillamme, viesteissämme, lehdistötiedotteissa ja sosiaalisen median kanavissa palveluidemme mainostamiseksi.

7.7 Pyrimme aina tarjoamaan toimitettua taideteosta lähimmän värin. Emme voi taata tarkkaa vastaavuutta käytettyjen kirjonta- ja/tai tulostusprosessien luonteen vuoksi. Sinulla ei ole oikeutta hylätä tai palauttaa tuotteita värivaihtelun perusteella.

7.8 Suunnittelujen sijainti räätälöintityökalussa on vain ohjeellinen. Kaikki mallit sijoitetaan tuotteidemme päälle käsin, mikä on mielestämme sopivin paikka valitulla tuotteen sijoitusalueella. Sinulla ei ole oikeutta hylätä tai palauttaa tuotteita virheellisen sijoituksen perusteella, jos suunnittelusijoittelu vastaa olennaisesti valittua yleistä sijaintia tai on väärin kohdistettu. Käytämme aina parhaamme ja taitojamme tämän manuaalisen prosessin aikana.

7.9 Sinun vastuullasi on toimittaa taideteoksia, joiden laatu ja resoluutio on riittävän korkea, jotta voimme tuottaa laadukkaan tuloksen. Pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä, jos uskomme, että teoksesi ei tuota hyvää lopputulosta, sinulla ei ole oikeutta hylätä tai palauttaa tuotteita, jos toimittamasi taideteos ei ollut laadultaan tyydyttävää, riippumatta siitä, otettiinko yhteyttä . Suosittelemme, että kaikki taideteokset toimitetaan vektorimuodossa (kuten Adobe Illustrator .ai / .svg-tiedosto) bittikarttakuvan sijaan (kuten Photoshop .jpeg / .png / .tiff-tiedosto. Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta Voit luoda omia vektoritiedostojasi pientä maksua vastaan. Jos tämä ei ole mahdollista, bittikartta-/yhdistelmäkuvat on toimitettava vähintään 300 DPI:n (pisteitä tuumalla) tarkkuudella Suosittelemme sinua katsomaan tämän videon.

7.10 Jo tehtyyn tilaukseen tehdyistä muutoksista voi aiheutua lisäkustannuksia. Ilmoitamme sinulle tästä ja pyydämme hyväksyntääsi ja maksusi etukäteen jatkuu.

Toimitus;

8.1 Toimituskulut.
Toimituskulut näkyvät sinulle verkkosivustollamme tai myyntikanavallamme. Jos toimitus on ILMAINEN, toimituskulut on jo huomioitu ilmoitettuun hintaan. Siitä huolimatta pätevät samat ehdot.

8.2 Tullien maksaminen.
(a) Tuotteisiin, jotka toimitetaan joihinkin kohteisiin EU:n sisällä tai sen ulkopuolella, voidaan periä veroja, maksuja, maksuja tai muita maksuja, jotka paikallisen lainsäädännön määräämä. Tuotteiden vastaanottaja on vastuussa kaikista niiden viennin ja tuonnin tullimuodollisuuksista, ja hän on velvollinen maksamaan mahdolliset lisäkulut, mukaan lukien tuontitullit, muodolliset tullit, verot, maksut ja muut maksut. Tavaroiden vastaanottaja, ei tilannut henkilö, saa erillisen maksupyynnön näistä maksuista.
(b) Jos tilaat tuotteita toimitettavaksi jollekin muulle, varmista, että he tietävät, että he ovat vastuussa näistä lisäkuluista. Valitettavasti emme voi hallita näitä maksuja, emmekä voi ennustaa, mitä ne voivat olla, joten emme voi tarjota apua näissä prosesseissa. Suosittelemme tarkistamaan valitsemassasi kohteessa sovellettavat tuontimaksut ennen tilaamista.

8.3 Milloin lähetämme ja toimitamme tuotteet?
Tilausprosessin aikana annamme sinulle tilapäivityksiä. Ne sisältävät "Tilaus lähetetty" ja "Tilaus toimitettu".

8.4 Emme ole vastuussa lähetys- ja/tai toimitusviiveistä, jotka eivät ole hallinnassamme. Mikäli tuotteiden toimitus viivästyy meistä riippumattoman tapahtuman vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoitamme asiasta ja ryhdymme toimenpiteisiin viivästymisen vaikutuksen minimoimiseksi.

8.5 Jos et ole tavoitettavissa, kun tuote toimitetaan ja/tai valtuutettu henkilö ei ole saatavilla ottamaan toimitusta puolestasi ja/tai tuotteita ei voida postittaa postilaatikon kautta tai jättää turvalliseen paikkaan, kuriirimme yrittää jättää sinulle ilmoituksen, jossa kerrotaan, kuinka toimitus voidaan järjestää uudelleen.

8.6 Jos et järjestä toimitusta uudelleen epäonnistuneen yrityksen jälkeen, voimme ottaa sinuun yhteyttä lisäohjeita varten ja veloittaa sinulta varastointi- ja /tai muita toimituskuluja. Jos emme kohtuullisista ponnisteluistamme huolimatta saa sinuun yhteyttä tai sopia toimitusta tai noutoa uudelleen, voimme irtisanoa sopimuksen ja kohta 11.2 tulee voimaan.

8.7 Tuotteet ovat sinun vastuullasi siitä hetkestä lähtien, kun toimitamme tuotteen määrittämäsi osoitteesi.

8.8 Omistat tuotteet, kun olemme vastaanottaneet maksun kokonaisuudessaan. Jos maksu epäonnistuu tai peruutetaan toimituksen jälkeen, omistusoikeus jää meille ja tuotteet on palautettava (jos kyseessä ovat ei-räätälöidyt tuotteet) tai maksettava (jos kyseessä ovat räätälöidyt tuotteet).

8.9 Me tarvitsee sinulta tiettyjä tietoja, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle, esimerkiksi taideteoksen toimittaminen. Jos et anna meille näitä tietoja kohtuullisen ajan kuluessa pyytämästämme tai jos annat meille epätäydellisiä tai virheellisiä tietoja, voimme joko irtisanoa sopimuksen (ja kohta 11.2 tulee voimaan) tai periä kohtuullisen lisämaksun korvaamaan meille mahdollisesti aiheutuvat lisätyöt. Emme ole vastuussa tuotteiden toimittamisesta myöhässä tai osan toimittamatta jättämisestä, jos tämä johtuu siitä, että et ole antanut meille tarvitsemiamme tietoja kohtuullisessa ajassa pyytämisestämme.

8.10 Saatamme joutua keskeyttämään tuotteen toimitukset:
(a) käsitellä teknisiä ongelmia tai tehdä pieniä teknisiä muutoksia; tai
(b) Päivitä tuote vastaamaan asiaankuuluvien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia.

8.11 Jos keskeytämme tuotteiden toimitukset, otamme sinuun yhteyttä etukäteen kertoaksemme, ellei ongelma ole kiireellinen tai hätätilanne.

8.12 Saatamme myös keskeyttää tuotteiden toimitukset, jos et maksa.Jos et maksa meille tuotteista ajallaan (katso kohta 16.4), voimme keskeyttää tuotteiden toimituksen, kunnes olet maksanut meille erääntyneet summat. Otamme sinuun yhteyttä ja kerromme, että keskeytämme tuotteiden toimitukset. Tuotteiden keskeyttämisen lisäksi voimme myös veloittaa viivästyneistä maksuistasi korkoa (katso kohta 16.6).

Päättäminen;

9.1 Voit aina päättää sopimuksesi kanssamme.
Oikeutesi, kun päätät sopimuksen, riippuvat siitä, mitä olet ostanut, onko siinä jotain vikaa, miten toimimme, milloin päätät lopettaa sopimuksen sopimus ja oletko kuluttaja- tai yritysasiakas:

(a) Jos ostamasi tavara on viallinen tai se on kuvattu väärin, sinulla voi olla laillinen oikeus päättää sopimus (tai saada tuote korjattua tai vaihdettua tai palvelun suorittamisesta uudelleen tai saadaksesi osan tai kaikki rahasi takaisin), katso kohta 13, jos olet kuluttaja ja katso lauseke 14, jos olet yritys;
(b) Jos haluat irtisanoa sopimuksen jostakin syystä olemme tehneet tai olemme kertoneet sinulle, että aiomme tehdä, katso kohta 9.2;
(c) Jos olet kuluttaja ja olet juuri muuttanut mieltäsi tuotteesta, katso kohta 9.3. Saatat saada hyvityksen, jos olet harkinta-ajan sisällä, mutta siitä voidaan tehdä vähennyksiä ja sinun on maksettava tavaroiden palautuskustannukset;
(d) Kaikissa muissa tapauksissa (jos me emme ole syyllisiä etkä ole kuluttaja, joka käyttää oikeuttasi muuttaa mieltäsi), katso kohta 9.6.

9.2 Sopimuksen päättäminen jostakin syystä olet tehnyt tai aiot tehdä.
Jos lopetat sopimuksen alla olevissa kohdissa (a) (c) mainitusta syystä, sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme sinulle täyden hyvityksen kaikista tuotteista, joita ei ole ja saatat myös olla oikeutettu korvaukseen. Syyt ovat:
(a) Olemme kertoneet sinulle virheestä tilaamasi tuotteen hinnassa tai kuvauksessa, etkä halua jatkaa;
(b) On olemassa vaara, että tuote toimitetaan tuotteet voivat viivästyä merkittävästi meistä riippumattomien tapahtumien vuoksi; tai
(c) Sinulla on laillinen oikeus irtisanoa sopimus, koska olemme tehneet väärin.

9.3 Käyttää oikeuttasi muuttaa mieltäsi, jos olet kuluttaja (Consumer Contracts Regulations 2013). Jos olet kuluttaja, sinulla on useimmista verkosta ostetuista tuotteista laillinen oikeus muuttaa mieltäsi 14 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin. Nämä vuoden 2013 kuluttajasopimussäädösten mukaiset oikeudet on kuvattu tarkemmin näissä ehdoissa.

9.4 Kun kuluttajalla ei ole oikeutta muuttaa mieltään.
Oikeutesi kuluttajana muuttaa mieltäsi ei koske:
(a) tilaamiasi tavaroita, jotka vaativat räätälöinnin, ja tavaroihin, joissa olemme jo aloittaneet räätälöinnin;
(b) palveluihin, kun ne on suoritettu, vaikka peruutusaika on edelleen käynnissä;
(c) Tuotteet, jotka on sinetöity terveydensuojelu- tai hygieniatarkoituksiin, kun ne on avattu niiden vastaanottamisen jälkeen;
(d) tuotteet, jotka sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksensa jälkeen.

9.5 Kuinka kauan kuluttajien on muutettava mieltään?
Jos olet kuluttaja, kuinka kauan sinun on muutettava mieltäsi, riippuu siitä, mitä olet tilannut ja miten se toimitetaan. Jos olet ostanut ei-räätälöityjä tuotteita, sinulla on 7 päivää tavaran toimituspäivästä.

9.6 Sopimuksen päättäminen, jos me emme ole syyllisiä eikä sinulla ole oikeutta muuttaa mieltäsi.
Edes jos me emme ole syyllisiä etkä ole kuluttaja, jolla on oikeus muuttaa mieltään (katso kohta 9.1), voit silti irtisanoa sopimuksen ennen sen valmistumista, mutta saatat joutua maksamaan meille korvauksen. Palvelusopimus syntyy, kun olemme saaneet palvelut valmiiksi ja olet maksanut ne. Jos haluat irtisanoa sopimuksen ennen sen valmistumista, jos me emme ole syyllisiä etkä ole kuluttaja, joka on muuttanut mieltään, ota meihin yhteyttä ja kerro siitä meille.Sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme kaikki maksamasi summat tuotteista, joita ei ole toimitettu, mutta voimme vähentää tästä hyvityksestä (tai jos et ole suorittanut ennakkomaksua, veloittaa sinulta) tuotteiden valmistukseen liittyvät kulut korvauksena nettokulut, jotka meille aiheutuu sopimuksen päättämisestä.

Miten sopimus irtisanotaan;

10.1 Kerro meille, että haluat lopettaa sopimuksen.
Jos haluat lopettaa sopimuksen kanssamme, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen sales@bottlecloths.com – Anna nimesi, kotiosoitteesi, tilauksen tiedot, tilaus numerosi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

10.2 Tuotteiden palauttaminen sopimuksen päätyttyä.
Jos lopetat sopimuksen jostain syystä sen jälkeen, kun tuotteet on lähetetty sinulle tai olet vastaanottanut ne, sinun on palautettava ne meille. Sinun on joko palautettava tavarat henkilökohtaisesti ostopaikkaan tai postitettava ne takaisin meille. Jos olet kuluttaja ja käytät oikeuttasi muuttaa mieltäsi, sinun on lähetettävä tavarat 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille haluavasi irtisanoa sopimuksen. Kuluttaja tai yritys ei voi palauttaa räätälöityjä tuotteita.

10.3 Noutoveloitus.
Jos olet vastuussa palautuskustannuksista ja noudamme tuotteen sinulta, veloittaa sinulta suorat kulut meiltä noutamisesta.

10.4 Kuinka hyvitämme sinulle.
Jos olet oikeutettu hyvitykseen näiden ehtojen mukaisesti, hyvitämme sinulle tuotteista maksamasi hinnan, mukaan lukien toimituskulut , maksutavalla. Voimme kuitenkin tehdä vähennyksiä hinnasta alla kuvatulla tavalla.

10.5 Milloin voimme tehdä vähennyksiä hyvityksistä, jos olet kuluttaja ja käytät oikeuttasi muuttaa mieltäsi. Jos käytät oikeuttasi muuttaa mieltäsi:
(a) Voimme alentaa hinnan hyvitystä (ilman toimituskuluja) vastaamaan tavaroiden arvon alenemista, jos se johtuu siitä, että olet käsitellyt niitä tavalla, joka ei olisi kaupassa sallittua. Jos hyvitämme sinulle maksetun hinnan ennen kuin pystymme tarkastamaan tavarat ja huomaamme myöhemmin, että olet käsitellyt niitä sopimattomasti, sinun on maksettava meille asianmukainen summa.
(b) Enimmäishyvitys toimituskuluista on toimituskulut edullisimmalla tarjoamallamme toimitustavalla. Jos esimerkiksi tarjoamme tuotteen toimituksen 3-5 päivän sisällä yhdellä hinnalla, mutta päätät toimittaa tuotteen 24 tunnin sisällä korkeammalla hinnalla, hyvitämme vain sen, mitä olisit maksanut halvemmalla toimitusvaihtoehdolla.
(c) Jos tuote on palvelu, voimme vähentää hyvityksestä summan palvelun toimittamisesta siltä ajalta, jona se toimitettiin, ja päättyy siihen hetkeen, jolloin kerroit meille, että olet muuttanut mieltäsi. Summa on suhteessa toimitettuun, verrattuna sopimuksen kattamiseen.

10.6 Milloin palautuksesi suoritetaan.
Suoritamme sinulle kuuluvan hyvityksen heti kun mahdollista. Jos olet kuluttaja ja käytät oikeuttasi muuttaa mieltäsi, niin:
(a) Jos tuotteet ovat tavaroita, emmekä ole tarjonneet noutaa niitä, hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa päivästä, jona olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin sinulta tai, jos aikaisemmin, päivä, jona toimitat meille todisteet siitä, että olet lähettänyt tuotteen takaisin meille. Lisätietoja tuotteen palauttamisesta meille on kohdassa 10.2.
(b) Kaikissa muissa tapauksissa hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille, että olet muuttanut mieltäsi.

Oikeutemme päättää sopimus;

11.1 Voimme lopettaa sopimuksen, jos rikot sen.
Voimme päättää tuotteen sopimuksen milloin tahansa kirjoittamalla sinulle, jos:
(a) et suorita meille mitään maksua, kun se erääntyy, etkä vieläkään suorita maksua 5 päivän kuluessa siitä, kun olemme muistuttaneet sinua maksun erääntymisestä;
(b) Et toimita meille tarpeellisia tietoja kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun pyysimme sitä. toimittaa tuotteita, esimerkiksi taideteoksia;
(c) Et anna meidän toimittaa tuotteita sinulle kohtuullisessa ajassa tai noutaa niitä meiltä.

11.2 Sinun on maksettava meille korvaus jos rikot sopimusta. Jos lopetamme sopimuksen kohdassa 11.1 mainituissa tilanteissa, hyvitämme rahat, jotka olet maksanut etukäteen tuotteista, joita emme ole toimittaneet, mutta voimme vähentää tai veloittaa sinulta kohtuullisen korvauksen nettokuluista, joita meille aiheutuu sopimuksen rikkominen.

Jos tuotteessa on ongelma;

12.1 Kuinka kertoa meille ongelmista.
Jos sinulla on kysyttävää tai valittaa tuotteesta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: sales@bottlecloths.com

Vialliset tuotteet. Oikeutesi kuluttajana;

13.1 Jos olet kuluttaja, meillä on laillinen velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat tämän sopimuksen mukaisia. Katso alla olevasta laatikosta yhteenveto tärkeimmistä tuotteisiin liittyvistä laillisista oikeuksistasi. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

13.2 Yhteenveto tärkeimmistä laillisista oikeuksistasi.
Tämä on yhteenveto tärkeimmistä laillisista oikeuksistasi. Näihin sovelletaan tiettyjä poikkeuksia. Tarkempia tietoja saat Citizens Advicen verkkosivustolta adviceguide.org.uk tai soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 1448848. Jos tuotteesi on tavara, vuoden 2015 Consumer Rights Act -lain mukaan tuotteiden on oltava kuvauksen mukaisia, tarkoitukseen sopivia ja tyydyttävällä laadulla. Tuotteesi arvioidun käyttöiän aikana lailliset oikeutesi oikeuttavat sinut seuraaviin:
a) Jopa 30 päivää: jos tuotteesi ovat viallisia, voit saada välittömän hyvityksen.
b) Enintään kuusi kuukautta: jos tavaroitasi ei voida korjata tai vaihtaa, sinulla on useimmissa tapauksissa oikeus täyden hyvitykseen.
c) Enintään kuusi vuotta: jos tavarasi eivät kestä kohtuullista aikaa, saatat olla oikeutettu rahanpalautukseen. Katso myös kohta 9.3.
Jos tuotteesi on palvelu, Consumer Rights Act 2015 sanoo:
a) Voit pyytää meitä toistamaan tai korjaamaan palvelun, jos sitä ei ole suoritettu kohtuullisella huolella ja taidolla, tai saada rahaa takaisin, jos emme pysty korjaamaan sitä.
b) Jos et ole sopinut hintaa etukäteen, sen, mitä sinulta pyydetään, on oltava kohtuullinen.
c) Jos et ole sopinut aikaa etukäteen, se on suoritettava kohtuullisessa ajassa.
Katso myös kohta 9.2.

13.3 Velvollisuutesi palauttaa hylätyt tuotteet.
Jos haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tuotteiden hylkäämiseen, sinun on joko palautettava ne henkilökohtaisesti sinne, mistä ostit ne, lähetä ne takaisin meille tai (jos ne eivät sovellu postitettavaksi) anna meidän noutaa ne sinulta. Maksamme posti- tai noutokulut.

Vialliset tuotteet. Oikeutesi yrityksenä;

14.1 Jos olet yritysasiakas, takaamme, että toimituksen yhteydessä kaikkien tavaroiden on oltava kuvauksensa mukaisia.

14.2 Ellei lausekkeesta 14.3 muuta johdu, jos:
(a) annat meille kirjallinen ilmoitus kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun tuote havaitsee, että tuote ei ole kohdan 14.1 mukaisen takuun mukainen;
(b) Meille annetaan kohtuullinen tilaisuus tutkia tällainen tuote; ja
(c) palautat sellaisen tuotteen meille meidän kustannuksellamme, korjaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen tai hyvitämme viallisen tuotteen hinnan kokonaisuudessaan.

14.3 Emme ole vastuussa siitä, että tuote ei ole kohdan 14.1 mukaisen takuun mukainen, jos:
(a) käytät tuotetta edelleen sen jälkeen, kun olet antanut ilmoituksen kohdan 14.2( a);
(b) Vika johtuu siitä, että et ole noudattanut suullisia tai kirjallisia ohjeitamme tuotteen varastoinnista, asennuksesta, käyttöönotosta, käytöstä tai huollosta tai (jos sellaisia ​​ei ole) hyvää kauppatapaa;
(c) Vika johtuu siitä, että noudatamme asiakkaan toimittamia piirustuksia, suunnitelmia tai eritelmiä;
(d) muutat tai korjaat tuotetta ilman kirjallista lupaamme; tai
(e) Vika johtuu kohtuullisesta kulumisesta, tahallisesta vahingosta, huolimattomuudesta tai epätavallisista työolosuhteista.

14.4 Lukuun ottamatta tässä kohdassa 14 mainittuja tapauksia, emme ole vastuussa sinua kohtaan. koskien tuotteen laiminlyöntiä kohdan 14.1 mukaisesti.

14.5 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin korjattuihin tai korvattuihin tuotteisiin, jotka olemme toimittaneet kohdan 14.2 (yllä) mukaisesti.

Asiakkaan takuu ja korvaus;

15.1 Takaat ja sitoudut nimenomaisesti, että:
(a) Tilauspäivänä toimittamasi kuva(t) (taideteos) on soveltuvin osin alkuperäinen työsi eikä sitä ole kopioitu kokonaan tai olennaisesti mistä tahansa muusta työstä tai materiaalista tai mistä tahansa muusta lähteestä;
(b) Olet taideteoksen ainoa laillinen ja tosiasiallinen omistaja; ja
(c) Sinun tulee viipymättä ilmoittaa meille kaikista taideteokseen liittyvistä kolmannen osapuolen oikeuksista, eduista tai vaatimuksista heti, kun saat tietää siitä.

15.2 Sinun tulee korvata meidät kaikista vastuista , kulut, kulut, vahingot ja tappiot (mukaan lukien kaikki välittömät, välilliset tai välilliset tappiot, voiton menetys, maineen menetys ja kaikki korot, sakot ja oikeudenkäyntikulut (laskettu täysimääräisen korvauksen perusteella) sekä kaikki ja muut kohtuulliset ammatilliset kulut ja kulut ) johtuen tai jotka ovat meille aiheutuneet seuraavista syistä tai liittyen:
(a) IP-takuun rikkomiseen; ja
(b) kaikkia meitä vastaan ​​esitettyjä vaatimuksia kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien tosiasiallisesta tai väitetystä loukkauksesta, joka johtuu taideteoksen käytöstä tai liittyy siihen.

Hinta ja maksu;

16.1 Mistä löytää tuotteen hinta?
Tuotteen hinta (ei sisällä ALV:tä) on tilauksen yhteydessä tilaussivuilla ilmoitettu hinta.

16.2 Välitämme arvonlisäverokannan muutokset.
Jos arvonlisäverokanta muuttuu tilauksesi päivämäärän ja tuotteen toimituspäivän välillä, muokkaamme maksamaasi arvonlisäverokantaa, ellet ole jo maksanut tuotetta kokonaan ennen arvonlisäverokannan muutoksen voimaantuloa.

16.3 Mitä tapahtuu, jos hinta on väärä?
On aina mahdollista, että huolimatta parhaamme mukaan jotkin myymistämme tuotteista voivat olla hinnoiteltuja väärin. Normaalisti tarkistamme hinnat ennen tilauksesi hyväksymistä, joten jos tuotteen oikea hinta tilauspäivänä on pienempi kuin tilauspäivänä ilmoittamamme hinta, veloitamme alemman summan. Jos tuotteen oikea hinta tilauspäivänä on korkeampi kuin sinulle ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä ohjeiden saamiseksi ennen kuin hyväksymme tilauksesi.

16.4 Milloin ja miten sinun on maksettava.
Hyväksymme maksut yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla, kuten Visa, Mastercard ja American Express. Hyväksymme myös BACS-maksut ja sekit yritysasiakkaille. Maksuaika riippuu ostamastasi tuotteesta:
(a) Tavaroiden osalta sinun on maksettava tuotteet, kun olemme hyväksyneet ja vahvistaneet tilauksesi, ellei vaihtoehtoisista maksuehdoista ole toisin sovittu kirjallisesti.
(b) Palveluista sinun on suoritettava palveluista ennakkomaksu (meidän määrittelemämme maksun määrä), ennen kuin aloitamme niiden tarjoamisen, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Palveluista laskutamme viikoittain etukäteen, kunnes palvelut valmistuvat. Sinun tulee maksaa jokainen lasku 14 kalenteripäivän kuluessa laskun päiväyksestä.

16.5 Kuittausoikeutemme, jos olet yritysasiakas.
Jos olet yritysasiakas, sinun on maksettava kaikki meille näiden ehtojen mukaan kuuluvat summat kokonaisuudessaan ilman kuittausta, vastavaatimusta, vähennys tai ennakonpidätys (muu kuin lain edellyttämä verovähennys tai ennakonpidätys).

16.6 Voimme periä korkoa, jos maksat myöhässä.
Jos et suorita meille mitään maksua eräpäivään mennessä Saatamme ajoittain veloittaa sinulta viivästyneestä summasta koron, joka on 4 % vuodessa Englannin keskuspankin peruslainakoron yläpuolella. Tätä korkoa kertyy päivittäin eräpäivästä siihen päivään, jona erääntynyt määrä tosiasiallisesti maksetaan, joko ennen tuomiota tai sen jälkeen. Sinun on maksettava meille korkoa yhdessä mahdollisen erääntyneen summan kanssa.

16.7 Mitä tehdä, jos lasku on mielestäsi väärä.
Jos lasku on mielestäsi väärä, ota meihin yhteyttä viipymättä ja ilmoita siitä meille. Sinun ei tarvitse maksaa korkoa ennen kuin riita on ratkaistu. Kun riita on ratkaistu, veloitamme korkoa oikein laskutetuista summista alkuperäisestä eräpäivästä alkaen.

Olemme vastuussa sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jos olet kuluttaja;

17.1 Olemme vastuussa sinulle aiheuttamistamme ennakoitavista menetyksistä ja vahingoista.
Jos emme noudata näitä ehtoja, olemme vastuussa sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tämän sopimuksen rikkomisesta tai vahingosta. emme ole käyttäneet kohtuullista huolellisuutta ja taitoa, mutta emme ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, joita ei voida ennakoida. Tappio tai vahinko on ennakoitavissa, jos joko on ilmeistä, että se tapahtuu tai jos sopimusta tehtäessä sekä me että sinä tiesimme, että näin voi käydä, esimerkiksi jos keskustelitte kanssamme myyntiprosessin aikana.

17.2 Emme sulje pois tai rajoita millään tavalla vastuutamme sinua kohtaan, jos se olisi laitonta. Tämä sisältää vastuun kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu laiminlyönnistämme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta; petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta; tuotteisiin liittyvien laillisten oikeutesi rikkomisesta; ja viallisista tuotteista vuoden 1987 kuluttajansuojalain mukaisesti.

17.3 Vastuu toimittamistasi tuotteista tai kankaista. Kohdan 17.2 mukaisesti emme ota vastuuta toimittamiesi vaatteiden vaurioista.

17.4 Emme ole vastuussa liiketoiminnan tappioista. Jos olet kuluttaja, toimitamme tuotteet sinulle vain koti- ja yksityiskäyttöön. Jos käytät tuotteita mihin tahansa kaupalliseen, liiketoiminnalliseen tai jälleenmyyntitarkoitukseen, vastuumme sinua kohtaan on rajoitettu kohdan 18 mukaisesti.

Vastuumme sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jos olet yritys;

18.1 Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuutamme:
(a) kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu laiminlyönnistämme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta (soveltuvin osin);
( b) Petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen;
(c) Vuoden 1979 Sale of Goods Actin 12 §:n tai Supply of Goods and Services Act 1982 -lain 2 §:n sisältämien ehtojen rikkominen; tai
(d) Vialliset tuotteet vuoden 1987 Consumer Protection Actin mukaisesti.

18.2 Lukuun ottamatta kohdassa 14.1 nimenomaisesti mainittua määrää, kaikki vuoden 1979 tavaramyyntilain 13–15 pykälän ja 3 pykälän edellyttämät ehdot Supply of Goods and Services Act 1982 -lain 5 kohtaan eivät kuulu.

18.3 Ellei lausekkeesta 18.1 muuta johdu:
(a) Emme ole vastuussa sinulle, olipa kyseessä sopimus tai vahingonkorvausvelvollisuus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisten velvollisuuksien rikkominen tai muutoin mistä tahansa voiton menetyksestä tai kaikista välillisistä tai välillisistä menetyksistä, jotka johtuvat meidän välisestä sopimuksesta tai sen yhteydessä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, toimittamiesi vaatteiden vahingot); ja
(b) Kokonaisvastuumme sinua kohtaan kaikista muista menetyksistä, jotka aiheutuvat meidän välisestä sopimuksesta tai sen yhteydessä, olipa kyse sopimuksesta, vahingonkorvausoikeudesta (mukaan lukien laiminlyönnistä), lakisääteisten velvollisuuksien rikkomisesta tai muusta, rajoittuu kokonaissummat, jotka olet maksanut tällaisen sopimuksen mukaisista tuotteista vaateen syntymispäivänä.

Miten voimme käyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi;

19.1 Käytämme henkilötietojasi vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Muut tärkeät termit;

20.1 Voimme siirtää tämän sopimuksen jollekin toiselle. Voimme siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme toiselle organisaatiolle.

20.2 Tarvitset suostumuksemme siirtääksesi oikeutesi toiselle (paitsi että voit aina siirtää takuumme). Voit siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutesi tai velvollisuutesi toiselle henkilölle vain, jos suostumme siihen kirjallisesti.

20.3 Kenelläkään muulla ei ole tämän sopimuksen mukaisia ​​oikeuksia (paitsi henkilöllä, jolle annat takuusi). Tämä sopimus on sinun ja meidän välinen. Kenelläkään muulla ei ole oikeutta panna täytäntöön sen ehtoja.

20.4 Jos tuomioistuin toteaa osan tästä sopimuksesta laittomaksi, loput pysyvät voimassa. Kukin näiden ehtojen kappale toimii erikseen. Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen päättää, että jokin niistä on lainvastainen, loput kohdat pysyvät täysin voimassa.

20.5 Vaikka viivytämme tämän sopimuksen täytäntöönpanoa, voimme silti panna sen täytäntöön myöhemmin. Jos emme vaadi välittömästi, että teet mitään, mitä sinun on tehtävä näiden ehtojen mukaan, tai jos viivytämme sinua vastaan ​​ryhtymistä toimiin tämän sopimuksen rikkomisen vuoksi, se ei tarkoita, ettei sinun tarvitse tehdä näitä asioita. eikä se estä meitä ryhtymästä toimenpiteisiin sinua vastaan ​​myöhemmin. Jos esimerkiksi jäät väliin maksusta, emmekä tavoittele sinua, mutta jatkamme tuotteiden toimittamista, voimme silti vaatia sinua suorittamaan maksun myöhemmin.

20.6 Mitä lakeja sovelletaan tähän sopimukseen ja jossa voit nostaa kanteen, jos olet kuluttaja. Näitä ehtoja säätelee Englannin laki, ja voit nostaa tuotteita koskevia oikeustoimia Englannin tuomioistuimissa. Jos asut Skotlannissa, voit nostaa tuotteita koskevia oikeustoimia joko Skotlannissa tai Englannin tuomioistuimissa. Jos asut Pohjois-Irlannissa, voit nostaa tuotteita koskevia kanteita joko Pohjois-Irlannin tai Englannin tuomioistuimissa.

20.7 Mitä lakeja sovelletaan tähän sopimukseen ja missä voit nostaa kanteen, jos olet liiketoimintaa. Jos olet yritys, kaikki riidat tai vaatimukset, jotka johtuvat tai liittyvät meidän väliseen sopimukseen tai sen kohteeseen tai muodostukseen (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset), sovelletaan Englannin lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Walesilla sekä Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki tällaiset riidat tai vaatimukset.