Ε: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας σας για κάθε προϊόν?
Α: Αυτό εξαρτάται από το προϊόν και τη συλλογή λόγω συγκεκριμένων απαιτήσεων κατασκευής. Ωστόσο, για τα περισσότερα είδη το MOQ μας είναι 300 μονάδες.

Ε: Πώς υπολογίζετε τη χονδρική τιμή των προϊόντων σας?
Α: Χρησιμοποιούμε σήμανση keystone για να καθορίσουμε το βασικό κόστος των προϊόντων μας. Ενδέχεται επίσης να εφαρμόσουμε έκπτωση ανάλογα με την αξία και τη συχνότητα των παραγγελιών σας.

Ε: Παραδίδετε σε όλο τον κόσμο?
Α: Ναι. Το courier της επιλογής μας είναι η UPS, αλλά έχουμε επίσης λογαριασμούς με DHL, FedEx, The Royal Mail και ParcelForce. Μπορείτε επίσης να οργανώσετε τη δική σας αποστολή.

Ε: Ποιοι είναι οι χρόνοι διεκπεραίωσης για μια μαζική παραγγελία?
Α: Εξαρτάται από πολλά πράγματα. Έχουμε διαθέσιμο απόθεμα για αποστολή και ενδέχεται να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας αμέσως. Για προϊόντα που έχουν MOQ 300-600 μονάδες η τυπική ανάκαμψη είναι 4-6 εβδομάδες (αλλά μπορεί να είναι πιο γρήγορη ανάλογα με το πού βρισκόμαστε στους κύκλους παραγωγής μας). Εάν το MOQ είναι 600-1.200 μονάδες, μπορείτε να περιμένετε άλλες 2 εβδομάδες. Οι παραγγελίες άνω των 5.000 μονάδων θα διαρκέσουν περισσότερο ανάλογα με τις τελικές ποσότητες που έχουν συμφωνηθεί και τον προορισμό παράδοσης. Τα χρονοδιαγράμματα κατασκευής ή παραγωγής κατά παραγγελία θα υπολογίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Ε: Έχετε ξεχωριστό εμπορικό ιστότοπο?
Α: Όχι ακόμα, αλλά εργαζόμαστε πάνω σε αυτό αυτήν τη στιγμή.

Ε: Μπορείτε να επωνυμήσετε τα BottleCloths με το λογότυπό μας , ετικέτα και χρώματα?
A: Ναι. Υπάρχουν πολλές επιλογές για τη δημιουργία παραγγελιών κατά παραγγελία. Θα χαρούμε να σας εξηγήσουμε τις επιλογές.

Ε: Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε?
Α: Όλες οι κύριες λύσεις πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων BACS, CHAPS, IBAN, Wire, Direct Debit , χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα και παλιά καλά μετρητά.

Ε: Μπορούμε να ζητήσουμε δείγματα?
Α: Ναι. Μπορούμε να σας στείλουμε ένα δείγμα πακέτου για κάθε συλλογή που σας ενδιαφέρει. Υπάρχει μια μικρή χρέωση για αυτό, την οποία θα αφαιρέσουμε από την πρώτη σας χονδρική παραγγελία.

Ε: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις φωτογραφίες, τα βίντεο και την υποστήριξη στο δικό μας υλικό πωλήσεων?
Α: Ναι. Μπορούμε επίσης να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ξανά εικόνες που είναι πιο κατάλληλες για την επωνυμία ή τον κατάλογό σας.

Ε: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τους τίτλους και τις περιγραφές των προϊόντων σας?
Α: Όχι. Αυτό θα δημιουργούσε σύγχυση για μηχανές αναζήτησης και καταναλωτές στην αγορά.

Ε: Πώς θα συσκευαστεί η παραγγελία μας?
Α: Συνήθως αποστέλλουμε μαζικές παραγγελίες συσκευασμένες σε κουτιά από χαρτόνι διπλού τοιχώματος. Αυτά μπορούν επίσης να παλετοποιηθούν εάν αποδειχθεί φθηνότερο. Μπορούμε επίσης να παρέχουμε μια επιλογή για μεμονωμένες μονάδες και πακέτα των 3, 5 ή 10 να συσκευάζονται σε υψηλής ποιότητας, ανακυκλώσιμες σακούλες με φερμουάρ.

Ε: Προσφέρετε όρους πίστωσης?
A : Όχι, αλλά είστε ευπρόσδεκτοι να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα.

Ε: Μπορώ να κανονίσω μια βιντεοκλήση για να συζητήσουμε περαιτέρω?
Α: Φυσικά. Είμαστε διαθέσιμοι Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-22:00 GMT. Μπορούμε να συνδεθούμε μέσω FaceTime, WhatsApp, Skype, Signal, Zoom ή της πλατφόρμας της επιλογής σας.

Ε: Μπορούμε να καταγράψουμε εκ νέου το BottleCloths σε πλατφόρμες Amazon, eBay, Etsy ή παρόμοιες πλατφόρμες?
A: Όχι Θα προκαλέσει σύγχυση στους αγοραστές και θα προκαλέσει όλεθρο με τους κωδικούς μας EAN, ASINS και SKU.

Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών για παραγγελίες χονδρικής?
Α: Κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε. Τα προϊόντα σας φτάνουν στους πελάτες σας σε άριστη κατάσταση, αλλά όπως κάθε κατασκευαστής υπάρχει πάντα η πιθανότητα να καταστραφεί το περιστασιακό αντικείμενο κατά τη μεταφορά. Εάν συμβεί αυτό, ενημερώστε μας μέσω e-mail εντός τριών ημερών από την παράδοση. Συμπεριλάβετε το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό παραγγελίας/τιμολογίου σας. Θα απαιτήσουμε επίσης μια φωτογραφία ή/και βίντεο της ζημιάς. Σύμφωνα με τον Νόμο 2000 των Κανονισμών Πωλήσεων του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη και να επιστρέψετε τυχόν ανεπιθύμητα προϊόντα εντός 7 ημερών (αν και επιτρέπουμε 14) για πλήρη επιστροφή χρημάτων στην αξία των αγαθών.