Vores politik

Hvem er ansvarlig?

Vi er BottleCloths Ltd, et privat aktieselskab stiftet i England med registreringsnummeret 15107902. Vi er de registeransvarlige, og vores "virksomhed" er ansvarlig for dine personlige data (omtalt som "vi", "os" eller "vores" ” gennem hele denne politik.

Denne privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi indsamler og behandler dine personlige data og fortæller dig om dine privatlivsrettigheder, og hvordan loven beskytter dig. 

Dit privatliv og databeskyttelse er vigtig for os. Vi gør alt for at sikre, at de personlige oplysninger, du giver os, bliver brugt korrekt.

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) Dette er Storbritanniens tilsynsmyndighed for databeskyttelsesspørgsmål. Vi vil dog sætte pris på chance for at håndtere dine bekymringer, før du henvender dig til ICO, så kontakt os venligst i første omgang.

Ansvaret for at indsamle, behandle og opbevare dine personlige oplysninger på denne hjemmeside er BottleCloths Ltd. For at komme i kontakt med os vedrørende privatlivsspørgsmål eller specifikt dine personlige data kan du bruge vores kontaktformular eller skrive til vores registrerede kontor;

BottleCloths Ltd
7 Bell Yard
London
Storbritannien
WC2A 2JR

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du handler hos os eller registrerer en konto på siden. Data vil også blive indsamlet, hvis du deltager i en konkurrence, deltager i en undersøgelse, svarer på markedsføring eller en e-mail-kommunikation, kommenterer eller reagerer på et opslag på sociale medier eller deltager i en hvilken som helst hjemmeside eller teknologifunktion.

Som en del af bestillings- eller registreringsprocessen beder vi dig muligvis om dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, købs- og browseradfærd, brug af webstedet eller andre oplysninger.

Kreditkortoplysninger vil blive anmodet om købet og processerne af vores betalingsudbydere. Oplysningerne vil blive opbevaret krypteret hos os, som bevis for betalingen. Disse data er obligatoriske for at behandle den afgivne ordre.

Du kan besøge vores side anonymt.

Vi indsamler også oplysninger om gavemodtagere, så vi kan gennemføre gavekøbet.

Som mange andre websteder anvender vi cookies for at forbedre din oplevelse og indsamle oplysninger om besøgende og besøg på vores websteder. Se venligst afsnittet "Bruger vi 'cookies'?" nedenfor for mere information om, hvordan vi bruger dem.

Du har ret til at anmode om oplysninger vedrørende brugen af ​​dine oplysninger.

Data vedrørende kommercielle transaktioner vil blive opbevaret sikkert i en periode på 6 år.

De specifikke data, der indsamles, vil variere fra gang til gang, men kan omfatte;

  • Personlige data eller personlige oplysninger betyder enhver information om en person, som den pågældende person kan identificeres fra. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er blevet fjernet (anonyme data).
  • Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige former for personlige data om dig, som vi har grupperet sammen.
  • Identitetsdata inkluderer din adresse, titel, fornavn, efternavn, brugernavn eller/og lignende identifikator.
  • Kontaktdata inkluderer din faktureringsadresse, leverings-/forsendelsesadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Transaktionsdata; Hvis du foretager et køb hos os, opbevares dine kortoplysninger og økonomiske detaljer ikke af os, de indsamles og behandles af vores tredjeparts betalingsbehandlere. Vi vil dog opbevare andre oplysninger for at føre en fortegnelse over transaktionen med dig, såsom kontaktdata, identitetsdata og andre relevante oplysninger i forbindelse med transaktionen, herunder detaljer om din ordre, såsom din leveringsadresse, betalinger til og fra dig, din købsordrehistorik hos os (herunder oplysninger om produkter, du har købt hos os) samt dine returneringer hos os. 
  • Tekniske data inkluderer din internetprotokol (IP) adresse, dine logindata, browsertype og version, tidszoneindstilling og placering (inklusive registreringssted), enhedstype, internetudbyder, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside.
  • Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og undersøgelsessvar .
  • Brugsdata inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside og produkter, besøgte sider, klik på knapper og opdaterede indstillinger (med hensyn til aktuelle brugerlogfiler for personer, der har en brugerkonto hos os).
  • Markedsførings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.
  • Vi kan også indsamle, bruge og dele aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan være afledt af dine personlige data, men betragtes ikke som persondata i lovgivningen, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet.For eksempel kan vi samle dine brugsdata for at beregne procentdelen af ​​brugere, der har adgang til en bestemt funktion på vores websted. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personlige data, der vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Vi indsamler ikke og er ikke interesseret i at indsamle nogen særlige kategorier af personlige data om dig, f.eks. race, etnicitet, religiøs eller filosofisk overbevisning, sexliv, seksuel orientering, køn, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred, genetiske eller biometriske data. Vi indsamler heller ikke data om strafbare handlinger om straffedomme og lovovertrædelser.

Hvordan bruger vi dine data?

Vi kan bruge dine data på følgende måder;

  • For at personliggøre dit webstedsbesøg og oplevelse.
  • For at give os mulighed for at levere den type indhold og produkttilbud, som du er mest interesseret.
  • For at give os mulighed for bedre at betjene dig som svar på kundeserviceanmodninger.
  • For hurtigt at behandle transaktioner.
  • For at informere dig om interessante nyheder om vores virksomhed og for at sende dig personlige kampagner til reklameformål.
  • For bedre at forstå brugen af ​​vores hjemmeside og til at udføre analyser.
  • For at administrere en konkurrence, kampagne, undersøgelse eller anden sidefunktion.
  • Hvis du har valgt at modtage vores e-mail-nyhedsbrev eller via en tredjepartskilde, kan vi sende dig periodiske e-mails.
  • Hvis du har modtaget en e-mail fra os, eller en tredjepartskilder og ikke længere ønsker at modtage e-mail fra os, kan du framelde dig øjeblikkeligt og permanent.
  • Besøgende, der registrerer sig eller deltager i andre webstedsfunktioner, såsom marketingprogrammer eller medlemmers specifikt indhold, vil blive givet et valg, om de vil være på vores e-mail-liste og modtage e-mail-kommunikation fra os.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger. Dine data gemmes bag et sikret netværk og er kun tilgængelige for et lille antal personer. De, der er udpeget til at gøre dette, har særlige adgangsrettigheder og er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Når du afgiver ordrer eller får adgang til dine data, tilbyder vi brugen af ​​en sikker server. Oplysninger vil blive gemt i en ubegrænset periode, medmindre du beder os om at slette dine personlige oplysninger. Alle kreditkort- og betalingsoplysninger, du giver, overføres via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og krypteres derefter i vores databaser, så der kun er adgang som angivet ovenfor. Du kan til enhver tid anmode om, at din konto lukkes og dine data slettes.

Bruger vi cookies?

Ja. Cookies er små filer, som et websted eller tjenesteudbyderen, der er vært for webstedet, overfører til din computers harddisk gennem din webbrowser.

Cookies gør det muligt for webstedets eller tjenesteudbyderens systemer at genkende din browser og fange og huske visse oplysninger. For eksempel; Vi bruger cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbskurv. De bruges også til at hjælpe os med at forstå dine præferencer baseret på tidligere eller nuværende webstedsaktivitet, hvilket gør det muligt for os at give dig forbedrede tjenester. Vi bruger også cookies til at hjælpe os med at kompilere samlede data om webstedstrafik og webstedsinteraktion, så vi kan tilbyde bedre webstedsoplevelser og værktøjer i fremtiden. Vi kan indgå kontrakter med tredjepartstjenesteudbydere for at hjælpe os med at forstå vores besøgende bedre. Disse tjenesteudbydere har ikke tilladelse til at bruge de oplysninger, der er indsamlet på vores vegne, undtagen for at hjælpe os med at udføre og forbedre vores forretning. Disse linkede websteder har separate og uafhængige privatlivspolitikker. Vi har derfor intet ansvar eller ansvar for indholdet og aktiviteterne på disse linkede sider. Ikke desto mindre søger vi at beskytte integriteten af ​​vores websted og hilser enhver feedback om disse linkede websteder velkommen (inklusive hvis et specifikt link ikke virker).

Cookies er ikke obligatoriske. De kan deaktiveres når som helst/ Du gør dette via dine browserindstillinger. Hver browser er lidt forskellig, så kig på din browsers "Hjælp"-menu for at lære den korrekte måde at ændre dine cookies på. Hvis du slår cookies fra, vil du ikke have adgang til mange funktioner, der gør din sideoplevelse mere effektiv, og nogle af vores tjenester vil ikke fungere korrekt, specielt bestilling.

Vi bruger muligvis følgende cookies;

  • Strengt nødvendige cookies. Disse er cookies, der er nødvendige for driften af ​​vores hjemmeside. De inkluderer f.eks. cookies, der sætter dig i stand til at logge ind på sikre områder af vores hjemmeside, eller for at hjælpe med at huske dine præferencer, når du bevæger dig rundt på vores hjemmeside.
  • Analytiske cookies eller præstationscookies. Disse giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på vores hjemmeside, når de bruger den. Dette hjælper os med at forbedre måden, vores hjemmeside fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne nemt finder det, de leder efter. 
  • Funktionscookies. Disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Dette gør det muligt for os at tilpasse vores indhold til dig og huske dine præferencer. 
  • Målretningscookies. Disse cookies registrerer dit besøg på vores hjemmeside, de sider du har besøgt og de links du har fulgt. Vi vil bruge disse oplysninger til at gøre vores hjemmeside mere relevant for dine interesser.

Vil vi kompromittere dine data?

Nej. Vi vil ikke overføre dine personligt identificerbare oplysninger til tredjeparter, medmindre vi giver dig forudgående varsel, undtagen som beskrevet i vores privatlivspolitik. Dette omfatter ikke vores egne virksomheder. Det inkluderer heller ikke webstedshostingpartnere og andre parter, der hjælper os med at drive vores websted, drive vores forretning eller servicere dig, så længe disse parter er enige om at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også frigive dine oplysninger, når vi mener, at frigivelse er passende for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Ikke-personligt identificerbare besøgsoplysninger kan dog gives til andre parter til markedsføring, annoncering eller anden brug.

Hvordan kan du ændre eller fjerne dine oplysninger?

For at ændre dine personlige oplysninger kan du nemt ændre dine oplysninger i din kontosektion på vores hjemmeside. For at slette alle dine online kontooplysninger fra vores database. Du har også ret til at blive glemt; blot kontakt os for at handle permanent sletning. Bemærk venligst, at vi muligvis opbevarer oplysninger om en individuel salgstransaktion for at kunne servicere denne transaktion og for at føre journal.

Hvordan fungerer vores e-mail-abonnement?

Hvis du gerne vil modtage vores nyhedsbrev, skal vi bruge din e-mailadresse samt dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet. Du vil derefter blive tilføjet til vores distributionsliste. Vi bruger udelukkende denne liste til levering af efterspurgte oplysninger, tilbud, nyheder, opdateringer, rabatter og information, som vi tror, ​​du kan finde nyttig eller værdsætte.

Som nyhedsbrevsudbyder arbejder vi med en tredjeparts softwareplatform ; i øjeblikket Brevo.

Dine data vil blive overført til denne part, for hvem det er forbudt at sælge og bruge dine data til andre formål end at sende vores nyhedsbreve. Det afgivne samtykke til opbevaring af data, e-mailadressen og deres brug til at sende nyhedsbrevet, kan til enhver tid tilbagekaldes via afmeldingslinket i nyhedsbrevet. Bemærk venligst, at du på grund af e-mailproduktionsplaner kan modtage e-mails, der allerede er i produktion. Du kan også afmelde dig med det samme ved at klikke på knappen nedenfor.

Dit samtykke...

Ved at bruge vores websted, tilmelde dig e-mail-abonnementer eller afgive en ordre, accepterer du denne privatlivspolitik og vores vilkår. Hvis du er under 16, skal du fortælle dine forældre eller værge om vores privatlivspolitik, før du registrerer dig for at bruge denne side. Vi forbeholder os retten til kun at acceptere ordrer fra personer over 18 år.

Ændringer af denne politik.

Vores privatlivspolitik gælder kun for information indsamlet via vores hjemmeside og ikke for information indsamlet offline. Hvis vi beslutter at ændre vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre disse ændringer på denne side.

Denne politik blev sidst ændret den 1. januar 2024.